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Tabla 7. Mensajes de error de diagnósticos (continuación)
Mensajes de error
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
HARD-DISK DRIVE FAILURE
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
INSERT BOOTABLE MEDIA
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
KEYBOARD DATA LINE FAILURE
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT
64
Solución de problemas
Descripción
La computadora no puede identificar el tipo de unidad.
Apague el equipo, extraiga la unidad de disco duro e inicie
el equipo desde una unidad óptica. A continuación, apague
la computadora, vuelva a instalar la unidad de disco duro y
reinicie la computadora. Ejecute las pruebas de disco duro en
Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
La unidad de disco duro no responde a los comandos de
la computadora. Apague el equipo, extraiga la unidad de
disco duro e inicie el equipo desde una unidad óptica. A
continuación, apague la computadora, vuelva a instalar la
unidad de disco duro y reinicie la computadora. Si el problema
persiste, pruebe con otra unidad. Ejecute las pruebas de disco
duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
La unidad de disco duro no responde a los comandos de
la computadora. Apague el equipo, extraiga la unidad de
disco duro e inicie el equipo desde una unidad óptica. A
continuación, apague la computadora, vuelva a instalar la
unidad de disco duro y reinicie la computadora. Si el problema
persiste, pruebe con otra unidad. Ejecute las pruebas de disco
duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
La unidad de disco duro puede estar defectuosa. Apague
el equipo, extraiga la unidad de disco duro e inicie el
equipo desde una unidad óptica. A continuación, apague la
computadora, vuelva a instalar la unidad de disco duro y
reinicie la computadora. Si el problema persiste, pruebe con
otra unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell
Diagnostics (Diagnósticos Dell).
El sistema operativo está intentando iniciar un soporte
multimedia que no es de inicio, como una unidad óptica. Insert
bootable media (Introduzca un medio de arranque).
La información de configuración del sistema no coincide
con la configuración de hardware. Es más probable que
aparezca este mensaje después de instalar un módulo de
memoria. Corrija las opciones adecuadas en el programa de
configuración del sistema.
Para teclados externos, verifique la conexión del cable.
Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell
Diagnostics (Diagnósticos Dell).
Para teclados externos, verifique la conexión del cable.
Reinicie la computadora y evite tocar el teclado o el
mouse durante la rutina de arranque. Ejecute la prueba
de controladora del teclado en Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell).
Para teclados externos, verifique la conexión del cable.
Ejecute la prueba de controladora del teclado en Dell
Diagnostics (Diagnósticos Dell).
Para teclados o teclados numéricos externos, verifique la
conexión del cable. Reinicie la computadora y evite tocar
el teclado o las teclas durante la rutina de arranque.
Ejecute la prueba de tecla bloqueada en Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell).
Dell MediaDirect no puede comprobar las restricciones de la
Gestión de derechos digitales (DRM por sus siglas en inglés)
en el archivo, por lo que el archivo no puede reproducirse.
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