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Solución de problemas
P: Mi auricular no se enciende.
R: Por favor, cárguelo y asegúrese de que tiene su ciente energía.
Conecte la unidad a un cargador y vea si el botón de
encendido se pone rojosólido.
P: ¿Por qué no puedo emparejar este auricular con otros
dispositivos Bluetooth?
R: Por favor, compruebe los siguientes puntos:
• Asegúrese de que su per l de dispositivo de soporte A2DP
Bluetooth;
• Asegúrese de que el auricular y el dispositivo están uno junto
al otro, o dentro de los 10 metros;
• Usted debe recibir el auricular en modo de sincronización con
el indicador parpadeando en rojo y azul alternativamente;
• Trate de reiniciar el dispositivo Bluetooth.
P: Después de la conexión y de vincularlo con el dispositivo
Bluetooth, no puedo escuchar cualquier tipo de música
desde el auricular.
R: Por favor, compruebe lo siguiente:
• Su sistema de sonido está conectado al auricular (Siel
indicadorLED parpadea en azul una vez cada 5 segundos
quiere decir que está conectado);
• Asegúrese de que el volumen de la música está en el nivel
audible tanto en el dispositivo Bluetooth y auriculares;
• Asegúrese de que su dispositivo Bluetooth está
reproduciendo música.
Cuidado y mantenimiento
• Mantenga el auricular alejado del calor y la humedad;
• No coloque el producto bajo la luz solar directa o en zonas calientes.
Las altas temperaturas acortan la vida útil de los auriculares y su batería;
• No intente desmontar el producto;
• No deje caer ni golpee el auricular sobre super cies duras;
• No utilice productos químicos ni detergentes para limpiar el producto;
• No raspe la superficie con objetos afilados.
Ayuda al cliente
Para la atención al cliente y asistencia técnica, por favor escriba a:
Support.es@taotronics.com (España);
Para obtener más información, por favor visite www.taotronics.com.
Garantía
Auriculares TaoTronics están cubiertos por garantía TaoTronics de
piezas y mano de obra durante 12 meses desde la fecha de sus compras
originales. Si el dispositivo se vuelve defectuoso, por favor póngase en
contacto con TaoTronicspara reclamar la garantía. Nosotros
informaremos sobre cómo devolver la unidad defectuosa de nuevo
para la reparación y reemplazo.
Quedan excluidos de la cobertura de la garantía TaoTronics:
• Dispositivo comprados de segunda mano, usados o de vendedores
no autorizados
• Daños como resultado de un mal uso y la acción abusiva
• El daño fue resultado de química, fuego, sustancias radiactivas,
veneno, líquido
• El daño fue resultado de un desastre natural
• Los daños causados a cualquier parte tercera / persona / objeto
y más allá
La devolución no será aceptada sin autorización del vendedor.
Declaración
Sólo podemos ofrecer servicios de postventa de los productos que
se venden por TaoTronicsminoristas y distribuidores autorizados
porTaoTronics. Si usted ha comprado su unidad en un lugar
diferente, por favor póngase en contacto con el vendedor para
cuestiones de retorno y garantía.
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