NEDERLANDS
IKEA Garantie
Hoe lang is de IKEA garantie geldig?
De garantie is geldig voor vijf (5) jaar vanaf
de oorspronkelijke aankoopdatum van
het apparaat bij IKEA, tenzij het apparaat
LAGAN of TILLREDA heet, in dit geval is
een garantieperiode van twee (2) jaar van
toepassing. Uw originele kassabon is vereist.
Als er tijdens de garantieperiode service
wordt uitgevoerd, wordt de garantieperiode
van het apparaat niet verlengd.
Wie zal de service uitvoeren?
Neem contact op met de dichtstbijzijnde
IKEA winkel.
Wat valt er onder de garantie?
De garantie dekt storingen van het apparaat,
die veroorzaakt zijn door verkeerde
constructie of materiaalfouten vanaf de
aankoopdatum bij IKEA. Deze garantie is
uitsluitend van toepassing bij huishoudelijk
gebruik. De uitzonderingen worden onder
het artikel "Wat is er niet gedekt door
deze garantie?" gespecificeerd. Binnen
de garantieperiode worden de kosten om
de storing te verhelpen vergoed d.w.z.
reparaties, onderdelen, arbeidsloon en
transport, op voorwaarde dat het apparaat
toegankelijk voor reparaties is zonder
speciale kosten. Vervangen onderdelen
worden eigendom van IKEA.
Wat zal IKEA doen om het probleem op
te lossen?
IKEA zal het product onderzoeken en
uitsluitend ter eigen beoordeling bepalen of
het gedekt wordt door deze garantie. Als dit
gedekt wordt, zal IKEA uitsluitend ter eigen
beoordeling het defecte product repareren
of het vervangen door eenzelfde of een
vergelijkbaar product.
Wat valt er niet onder deze garantie?
•
Normale slijtage.
•
Opzettelijke schade of schade door
verwaarlozing, schade veroorzaakt
door het niet opvolgen van de
gebruiksaanwijzing, foutieve installatie
of aansluiting op een verkeerd voltage,
schade veroorzaakt door chemische of
elektrochemische reactie, roest, corrosie
of waterschade, schade veroorzaakt
door overmatig kalkgehalte van de
watertoevoer, schade veroorzaakt door
abnormale omgevingsomstandigheden.
•
Verbruiksonderdelen, inclusief batterijen
en lampjes.
•
Niet-functionele en decoratieve
onderdelen die niet van invloed zijn op
het normale gebruik van het apparaat,
inclusief eventuele krassen en mogelijke
kleurverschillen.
•
Onvoorziene schade veroorzaakt door
vreemde voorwerpen of stoffen en het
reinigen of deblokkeren van filters,
afvoersystemen of wasmiddellades.
•
Schade aan de volgende onderdelen:
glaskeramiek, accessoires, servieskorven
en bestekmandjes, aanvoer- en
afvoerpijpen, afdichtingen, lampen
en lampenkapjes, schermen,
knoppen, behuizingen en gedeeltes
van behuizingen. Tenzij bewezen is
dat de schade te wijten is aan een
productiefout.
•
Reparaties die niet zijn uitgevoerd door
onze aangestelde servicediensten en/of
een erkende contractuele servicepartner
of wanneer er niet-originele onderdelen
gebruikt zijn.
•
Reparaties die veroorzaakt zijn door
installatie die verkeerd of niet in
overeenstemming met de installatie-
instructies zijn uitgevoerd.
•
Gebruik van het apparaat in een
niet huishoudelijke omgeving d.w.z.
professioneel gebruik.
•
Transportschade. Indien een klant het
product zelf naar zijn of haar woning
of naar een ander adres transporteert,
is IKEA niet aansprakelijk voor schade
die optreedt tijdens het transport.
Als het product echter door IKEA
wordt afgeleverd op het door de klant
opgegeven adres, dan wordt schade aan
het product die tijdens deze levering
ontstaat wel gedekt door IKEA.
•
De installatiekosten voor het installeren
van het IKEA-apparaat. Als een
IKEA servicedienst of een erkende
servicepartner het apparaat echter
repareert of vervangt onder de
voorwaarden van deze garantie, dan
zal de servicedienst of de erkende
servicepartner het gerepareerde of
vervangende apparaat indien nodig
opnieuw installeren.
55