Probleem
Het aanpassen van het
volume op mijn computer
heeft geen invloed op het
volume van de VB1.
Het volumeniveau van
mijn computer of mobiele
apparaat is plotseling
gewijzigd toen ik mijn
computer of mobiele
apparaat aansloot op de VB1.
In mijn vergadersoftware
wordt de Bose Videobar VB1
niet vermeld als microfoon,
speaker of camera.
In mijn vergadersoftware
wordt een bericht
weergegeven dat de video
niet werkt of niet kan worden
gestart.
Als ik verbinding probeer
te maken met de VB1
via de webinterface van
Bose Work Configuration,
wordt in mijn browser een
beveiligingswaarschuwing
weergegeven.
P RO BL EM E N O P LOSS E N
Wat te doen
Op uw computer is de VB1 mogelijk niet geselecteerd als het
standaardapparaat voor het afspelen van audio (zelfs als uw
vergadersoftware goed werkt met de VB1).
Windows: Klik op het speakerpictogram
in het systeemvak (op de taakbalk) en selecteer
Bose Videobar VB1 als het afspeelapparaat.
macOS: Klik op het Apple-pictogram in de
linkerbovenhoek van het scherm, selecteer
Systeemvoorkeuren, klik op Geluid en klik vervolgens
op Uitvoer. Selecteer Bose Videobar VB1 in de lijst met
apparaten.
Dit is normaal. De VB1 synchroniseert automatisch het
volumeniveau van alle apparaten wanneer deze hiermee
verbinding maken.
Wacht ongeveer 30 seconden totdat de computer
de VB1 registreert als microfoon, speaker of camera.
Als dit nog steeds niet werkt, probeer dan de volgende
oplossingen:
Controleer of de USB-kabel stevig is aangesloten
op de computer.
Probeer aan te sluiten op een andere USB-poort
op uw computer.
Controleer of de VB1 is ingeschakeld (stevig aangesloten
op het stopcontact).
Controleer of de USB-kabel stevig is aangesloten
op de USB-C-poort op het achterpaneel van de VB1.
Probeer een kortere USB-kabel.
Dit wordt meestal veroorzaakt wanneer de Bose Work
Configuration app of een andere Unified Communications-
client de camera al gebruikt en bestuurt. Sluit de andere app
die de video gebruikt.
Dit is normaal, aangezien de VB1 geen beveiligingscertificaat
biedt op basis van een dynamisch toegewezen IP-adres.
Zie App en webinterface van Bose Work Configuration
(Pagina 24) voor specifieke instructies. (Als u niet zeker
weet of u een bewerking moet uitvoeren op uw computer,
in een webbrowser enz., neemt u eerst contact op met uw
IT-/systeembeheerder.)
|
4 4
N L