Motorola SURFboard SBV5222 Guia Del Usuario
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Guía del usuario
Módem de voz digital
SURFboard
®
SBV5222

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Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para Motorola SURFboard SBV5222

  • Página 1 All manuals and user guides at all-guides.com Guía del usuario Módem de voz digital SURFboard ® SBV5222...
  • Página 2: Información De Reglamentación Y Seguridad

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Información de reglamentación y seguridad INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD - para reducir el riesgo de incendio, descarga eléctrica y lesiones a personas al utilizar su equipo telefónico, siempre deben tomarse precauciones de seguridad básicas, entre las que se incluyen las siguientes: •...
  • Página 3 Cuidado del medio ambiente mediante el reciclaje Cuando vea este símbolo en un producto Motorola, no lo deseche junto con residuos residenciales o comerciales. Reciclaje de su equipo Motorola No deseche este producto junto con sus residuos residenciales o comerciales.
  • Página 4: Requerimientos De Seguridad Para La Batería De Iones De Litio Del Sbv5222

    PRECAUCIÓN: existe riesgo de explosión si se reemplaza la batería con otra de un tipo incorrecto. Utilice sólo baterías aprobadas por Motorola y con número de pieza de Motorola 515757-001 o 538043-001. Deseche las baterías usadas según indican las instrucciones.
  • Página 5: Información Importante Sobre El Servicio Voip

    Existen demoras para acceder a su información de localización en o a través de la base de datos local de información de localización automática. Nota: su proveedor de servicio, y no Motorola, es responsable de proveer servicios de telefonía VoIP a través de este equipo. Motorola no será responsable, y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad, daño, pérdida, demanda, acción, pretensión, riesgo o perjuicio,...
  • Página 6: Declaración De Conformidad Con La Fcc

    Según la norma 47 CFR, partes 2 y 15 para ordenadores personales y periféricos de Clase B; y/o para placas para CPU y fuentes de alimentación utilizadas con ordenadores personales de clase B, Motorola, Inc., 101 Tournament Drive, Horsham, PA 19044, 1-215-323-1000, declara bajo su exclusiva responsabilidad que el producto cumple con la norma 47 CFR, partes 2 y 15, de las Normas de la FCC como dispositivo digital de clase B.
  • Página 7: Tabla De Contenido

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Índice Información de reglamentación y seguridad ........ii Requerimientos de seguridad para la batería de iones de litio del SBV5222 .
  • Página 8 All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Preguntas frecuentes ............39 Glosario .
  • Página 9: Introducción

    Licencia Introducción ¡Enhorabuena por su nuevo módem de voz digital Motorola SURFboard SBV5222! El SBV5222 brindaacceso de alta velocidad a Internet y a otros servicios en línea, y conexiones VoIP para hasta dos líneas de teléfono. Módem de voz digital SBV5222 Su módem de voz digital SBV5222 transmite y recibe datos mucho más rápido que los módems de acceso...
  • Página 10: Funciones Telefónicas Soportadas Por El Sbv5222

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Funciones telefónicas soportadas por el SBV5222 El SBV5222 soporta las funciones telefónicas que se mencionan a continuación: Es posible que algunas funciones indicadas no estén disponibles en su teléfono. La disponibilidad de funciones también puede estar determinada por su proveedor de servicio telefónico.
  • Página 11: Paneles Superior Y Frontal

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Paneles superior y frontal El número de modelo de su módem de voz digital puede ser diferente de lo que se ve en las ilustraciones y las imágenes de las pantallas en esta guía.
  • Página 12: Panel Posterior

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Panel posterior El panel posterior proporciona conectores de cableado y la fuente de alimentación: Número Ítem Descripción 1 y 2 Tel 1 y Tel 2 Los puertos 1 y 2 de teléfono proporcionan conexiones para hasta dos líneas de teléfono. POWER Proporciona alimentación de CA al módem de voz digital.
  • Página 13: Antes De Comenzar

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Antes de comenzar Verifique que tenga los elementos ilustrados a continuación: Ítem Descripción Power Connects to the AC power outlet adapter or cable Cable Ethernet Se conecta al puerto Ethernet 10/100Base-T Cable de...
  • Página 14: Precauciones

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Precauciones Posponga la instalación de su módem de voz digital hasta que no haya riesgo de tormentas eléctricas ni relámpagos en la zona. Para evitar dañar el módem de voz digital con electricidad estática: •...
  • Página 15: Inscripción Para Obtener Servicio

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Inscripción para obtener servicio Debe inscribirse con un proveedor de cable para acceder a Internet y a otros servicios en línea. Para activar su servicio, llame a su proveedor de cable local. Para recibir servicio de datos, necesita proporcionar la dirección MAC impresa en la etiqueta con código de...
  • Página 16: Requisitos Del Sistema Informático

    Puede utilizar la conexión USB con cualquier ordenador con Windows 2000, Windows XP que tenga interfaz para USB. Puede actualizar sus controladores de USB desde nuestra página de Descargas http://broadband.motorola.com/ noflash/usb_drivers.asp. ™ Para usuarios con Windows Vista , tenga en cuenta la siguiente información sobre el soporte del controlador:...
  • Página 17: Instalación De La Batería

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Instalación de la batería Antes de comenzar la instalación, debe instalar la batería en su módem de voz digital. Lea “Requerimientos de seguridad para la batería de iones de litio del SBV5222” en la página iv antes de proceder.
  • Página 18: Instalación Y Configuración

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Instalación y configuración Para instalar y configurar su módem de voz digital para un solo ordenador que funcione con Microsoft Windows, recomendamos usar el Asistente de Instalación. Puede abrir el Asistente de Instalación del Menú Principal en el CD-ROM Módem de voz SURFboard En la mayoría de los casos, el Asistente de Instalación configura automáticamente su módem de voz digital.
  • Página 19 All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Verifique que las luces frontales del módem de voz digital recorran la siguiente secuencia: • Power (alimentación) parpadea durante la autoverificación y queda fija en verde una vez que se ha completado correctamente la autoverificación.
  • Página 20: Configuración De Un Controlador De Usb

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Lleve a cabo los procedimientos de “Cómo configurar el protocolo TCP/IP” en la página 17. Para conectar la línea telefónica, enchufe un cable de teléfono en el conector Tel 1. También puede conectar una segunda línea telefónica al conector Tel 2 si su proveedor le ha habilitado otra línea.
  • Página 21: Configuración De Un Controlador De Usb En Windows 2000

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Configuración de un controlador de USB en Windows 2000 Inserte el CD-ROM Módem de voz SURFboard en la unidad de CD-ROM. Este CD contiene los controladores de USB, y debe estar colocado y ser leído por el PC antes de que usted conecte el módem de voz digital al PC.
  • Página 22 All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Haga clic en Siguiente. Aparece la siguiente ventana: Asegúrese de haber seleccionado únicamente la casilla “Unidades de CD-ROM”. Haga clic en Siguiente. Aparece la siguiente ventana: Haga clic en Siguiente.
  • Página 23 All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia En la ventana Introducir disco, haga clic en Aceptar. Se abre la ventana Se necesitan archivos: Si es necesario, seleccione su unidad de CD-ROM en la lista “Copiar archivos de”. Haga clic en Examinar.
  • Página 24: Configuración De Un Controlador De Usb En Windows Xp

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Configuración de un controlador de USB en Windows XP Inserte el Módem de voz SURFboard CD-ROM en la unidad de CD-ROM. Este CD contiene los controladores de USB, y debe estar colocado y ser leído por el PC antes de que usted conecte el módem de voz digital al PC.
  • Página 25: Cómo Configurar El Protocolo Tcp/Ip

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Cómo configurar el protocolo TCP/IP El Módem de voz digital SURFboard contiene todo el software necesario. No es necesario que configure el módem de voz digital, pero debe asegurarse de que su ordenador esté configurado para TCP/IP (protocolo para comunicación entre ordenadores).
  • Página 26 All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Haga doble clic en el icono Conexiones de red y de acceso telefónico en la ventana Panel de Control. Se abre la ventana Conexiones de red y de acceso telefónico: Haga doble clic en el número de conexión de área local.
  • Página 27 All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Si el Protocolo de Internet (TCP/IP) no está en la lista, haga clic en Install (Instalar). Se abre la ventana Seleccionar tipo de componente de red: Haga clic en Protocol (Protocolo) en la ventana Seleccionar tipo de componente de red y haga clic en Add (Agregar).
  • Página 28 All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Haga clic en Properties (Propiedades). Se abre la ventana Propiedades de Protocolo de Internet (TCP/IP): Asegúrese de que las opciones Obtain IP address automatically (Obtener dirección IP automáticamente) y Obtain DNS server address automatically (Obtener dirección del servidor DNS automáticamente) estén seleccionadas.
  • Página 29: Cómo Configurar El Tcp/Ip En Windows Xp

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Cómo configurar el TCP/IP en Windows XP En el Escritorio de Windows, haga clic en Inicio para abrir la ventana Inicio que se muestra a continuación. Haga clic en Panel de Control para abrir la ventana Panel de Control.
  • Página 30 All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Haga clic en Conexiones de red y de Internet. Se abre la ventana Conexiones de red y de Internet. En la ventana Conexiones de red y de Internet, haga clic en Conexiones de red para mostrar las conexiones de LAN o de Internet de alta velocidad.
  • Página 31 All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Haga clic con el botón derecho del mouse en su conexión de red. Si aparece más de una conexión, asegúrese de seleccionar la que corresponda a su interfaz de red. Seleccione Propiedades del menú...
  • Página 32 All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Seleccione Protocolo de Internet (TCP/IP) y haga clic en Propiedades para abrir la ventana Propiedades del Protocolo de Internet (TCP/IP): En la ventana Propiedades del Protocolo de Internet (TCP/IP), verifique que la configuración sea correcta, como se indica.
  • Página 33: Verificación De La Dirección Ip

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Verificación de la dirección IP Las siguientes subsecciones describen la verificación de la Dirección IP. Lleve a cabo el procedimiento apropiado para su versión de Windows: •...
  • Página 34: Renovación De Su Dirección Ip

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Luego de verificar las conexiones de sus cables y el funcionamiento correcto de la TV por cable, puede intentar renovar su dirección IP. Renovación de su dirección IP Para renovar su dirección IP: En el Escritorio de Windows, haga clic en Inicio.
  • Página 35: Cableado Para Usuarios Múltiples

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Cableado para usuarios múltiples El Módem de voz digital SURFboard soporta varias configuraciones de usuarios múltiples. Junto con un hub o router opcional, puede servir como gateway para Internet para hasta 31 ordenadores. No todos los proveedores de servicios soportan el servicio para usuarios múltiples.
  • Página 36: Ethernet

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Ethernet Puede conectar hasta 31 ordenadores a un hub Ethernet conectado a un módem de voz digital SBV5222, tal como se muestra. Toma del servicio de cable Cable coaxial Módem de voz digital SURFboard...
  • Página 37: Montaje De Pared Del Sbv5222

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Montaje de pared del SBV5222 Si decide montar su SBV5222 en la pared, debe: • Colocar la unidad de acuerdo con lo especificado por los códigos locales o nacionales que regulan los servicios de TV por cable y de comunicaciones residenciales o comerciales.
  • Página 38 All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Mida la plantilla impresa con una regla para asegurarse de que tenga el tamaño correcto. Utilice un punzón para marcar el centro de los agujeros. En la pared, localice las marcas de los agujeros de montaje. Precaución Antes de realizar los agujeros, verifique que la estructura no tenga conexiones de agua, de gas o eléctricas que puedan dañarse.
  • Página 39: Plantilla De Montaje En Pared

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Plantilla de montaje en pared Puede imprimir esta página para usarla como plantilla para el montaje de pared. Asegúrese de imprimir a escala del 100%. La función Escalado de página debe estar configurada en Ninguno (100%).
  • Página 40: Solución De Problemas

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Solución de problemas Si las soluciones aquí enumeradas no resuelven su problema, póngase en contacto con su proveedor de cable. Antes de llamar a su proveedor de servicios, intente presionar el botón de reinicio del panel trasero, o desenchufar y enchufar el cable de alimentación del módem de voz digital.
  • Página 41: Luces Del Panel Frontal Y Condiciones De Error

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Luces del panel frontal y condiciones de error Se apaga durante el funcionamiento Indicador Se apaga durante el encendido si normal si Power El módem de voz digital no está enchufado El módem de voz digital está...
  • Página 42: Quitar El Controlador De Usb De Windows 2000

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Quitar el controlador de USB de Windows 2000 En el Escritorio de Windows, haga clic en Inicio. Haga clic en Configuración. Haga doble clic en Panel de Control para abrir la ventana Panel de Control: Haga doble clic en Sistema para abrir la ventana Propiedades del sistema.
  • Página 43 Haga doble clic en Network adapters (Adaptadores de red). Haga clic en Motorola SurfBoard USB Cable Modem. El icono de desinstalación está ubicado cerca del extremo superior de la ventana.
  • Página 44: Quitar El Controlador De Usb De Windows Xp

    All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Quitar el controlador de USB de Windows XP En el Escritorio de Windows, haga clic en Inicio para abrir la ventana Inicio que se muestra a continuación. Haga clic en Panel de Control para abrir la ventana Panel de Control.
  • Página 45 All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Si aparece una vista por Categorías similar a la imagen que se muestra en el paso 2 haga clic en Rendimiento y Mantenimiento. De lo contrario, salte al paso 5. Haga clic en Sistema para abrir la ventana Propiedades del sistema.
  • Página 46 Haga doble clic en Adaptadores de red. Haga clic en Motorola SurfBoard USB Cable Modem. El icono de desinstalación está ubicado cerca del extremo superior de la ventana. Haga clic en Desinstalar.
  • Página 47: Póngase En Contacto Con Nosotros

    Están destinadas a asegurar que todos los módem de voz digital que cumplan con estas normas puedan conectarse con todos los sistemas de cable que también las cumplan. Su módem de voz digital SBV5222 de Motorola cuenta con la certificación DOCSIS o Euro-DOCSIS.
  • Página 48 “Solución de problemas” en la página 32 le brinda consejos para detectar problemas y ofrece soluciones simples. Si continúa teniendo problemas, póngase en contacto con su proveedor de cable, o con Motorola, según lo descrito en “Póngase en contacto con nosotros”...
  • Página 49 All manuals and user guides at all-guides.com Introducción Instalación Solución de problemas Glosario Licencia Glosario ascendente En una red, el término ascendente describe la dirección de los datos enviados desde su ordenador hasta Internet. cable coaxial Tipo de cable que consta de un hilo central rodeado de aislamiento y luego un blindaje de cable trenzado con toma de tierra.
  • Página 50: Licencia Del Software

    Software. El Software nunca se vende. Motorola entrega el Software bajo licencia al cliente original y a todo licenciante posterior para uso personal solamente, sujeto a las condiciones de esta Licencia. Motorola y sus terceros licenciantes conservan los derechos de propiedad del Software.
  • Página 51 All manuals and user guides at all-guides.com Visite nuestro sitio web en: www.motorola.com 537325-002-a 4/08...

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