Tabla de contenido
Publicidad
La tarjeta de memoria
no es Detectado
No se pueden guardar
archivos
No se pueden ver
archivos de video
o fotos descargados
La pantalla se muestra
incorrectamente
SOPORTE TÉCNICO
Si tiene un problema que no se puede resolver con este manual,
lo alentamos a que nos visite en línea o se comunique con nuestro
Departamento de Servicios al Consumidor con cualquier problema y /
o sugerencia que pueda tener. Un representante de soporte estará
encantado de ayudarlo. Antes de solicitar asistencia, esté preparado
para proporcionar o incluir la siguiente información:
1.
Confirme que la tarjeta de memoria
esté insertada correctamente.
2.
Asegúrese de que la tarjeta de memoria
sea tarjeta microSD o microSDHC.
Asegúrese de que el sistema de archivos
3.
de la memoria la tarjeta es FAT o FAT32.
Kidizoom® DUO Deluxe no es compati-
ble con los sistemas de archivos NTFS o
exFAT. Debe hacer una copia de seguri-
dad de todos los datos importantes de su
tarjeta de memoria y formatearla en el
sistema de archivos FAT o FAT32 antes
de usarla en su Kidizoom® DUO Deluxe.
Verifique si la tarjeta de memoria está
llena. Si no hay una tarjeta de memoria
insertada, verifique la memoria interna
del Kidizoom® DUO Deluxe.
Confirme que los archivos descargados se
1.
hayan colocado en el directorio correcto en
Kidizoom® DUO Deluxe. Las fotos deben
colocarse en la carpeta DOWNLOAD /
PHOTO; Los videos deben colocarse en la
carpeta DOWNLOAD / VIDEO en Kidizo-
om® DUO Deluxe cuando es conectado a
una computadora.
2.
Kidizoom® DUO Deluxe solo admite
fotos en formato JPEG de línea base
estándar y videos en formatos AVI (Motion
JPEG) creados por Kidizoom® DUO
Deluxe.
Apague la cámara y déjela reposar durante
unos minutos sin baterías, luego reemplace
las baterías.
24
24
24
Publicidad
Tabla de contenido
