Resolução de problemas
MENSAGEM "O SEU CABO DE INTERNET NÃO ESTÁ LIGADO"
Se receber uma mensagem do tipo "O seu cabo de internet não está ligado" quando
tentar configurar o seu router:
1. Certifique-se de que um cabo ethernet ou de internet (ou um cabo semelhante ao
fornecido com o seu router) está firmemente seguro à porta INTERNET amarela na
parte de trás do router e à porta apropriada no seu modem. Esta porta no modem é
normalmente assinalada como Ethernet, mas pode chamar-se Internet ou WAN.
Vista traseira do router
Vista traseira do modem de cabo
Back view of cable modem
Back view of cable modem
Back view of DSL modem
Vista traseira do modem DSL
Back view of DSL modem
WRT 1900ACS | Resolução de problemas
2. Certifique-se de que o seu modem está ligado à alimentação e está ligado. Se o
modem tiver um interruptor, verifique se está na posição ON ou l
3. Se o seu serviço de internet for por cabo, verifique que a porta CABLEdo modem de
cabo está ligado ao cabo coaxial fornecido pelo seu ISP.
4. Ou, se o serviço de internet for do tipo DSL, certifique-se que a linha de telefone DSL
está ligada à porta DSLdo modem.
5. Se o seu computador tiver sido previamente ligado ao seu modem com um cabo USB,
desligue o cabo USB.
Volte a instalar o router.
NÃO É POSSÍVEL ACEDER AO ROUTER
Para aceder ao seu router, tem de estar ligado à sua própria rede. Se atualmente
tem acesso à internet sem fios, o problema pode residir no facto de se ter ligado
acidentalmente a uma rede sem fios diferente.
Para corrigir o problema em computadores Windows:
1. No seu ambiente de trabalho Windows, clique direito no ícone sem fios no tabuleiro do
sistema.
O ícone pode ser diferente consoante a versão do Windows.
2. Clique em Ver Redes Sem Fios Disponíveis. Aparece uma lista de redes disponíveis.
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