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Diagnóstico mejorado de Dell ePSA 3.0
Puede realizar las pruebas de diagnóstico ePSA de cualquiera de las siguientes maneras:
•
Presione la tecla F12 cuando el sistema haga envíos y seleccione la opción ePSA or Diagnostics en el menú de arranque único.
•
Mantenga pulsada la tecla Fn (tecla de función en el teclado) y Power On (PWR) en el sistema.
Ejecución del diagnóstico de ePSA
1
Invoque el inicio de diagnóstico. Para ello, utilice uno de los métodos sugeridos anteriormente.
2
Una vez que se encuentre en el menú de inicio por única vez, use la tecla de flecha hacia arriba/abajo para ir a ePSA o Diagnostics
(Diagnóstico) y presione la tecla <Retorno> para iniciar.
1
Fn+PWR will flash diagnostics boot selected on screen and launch ePSA/diagnostics directly.
3
En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos).
4
Presione la flecha situada en la esquina inferior derecha para ir a la lista de la página.
Los elementos detectados se enumerarán y se probarán.
5
Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell.
2
To run a diagnostic test on a specific device
6
Presione la tecla Esc y, a continuación, haga clic en Yes (Sí) para detener la prueba de diagnóstico.
7
Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).
8
Repita el
paso 4
y el
paso
Error del reloj en tiempo real
La función de restablecimiento Reloj en tiempo real (RTC) le permite recuperar el sistema Dell de situaciones No hay POST/No hay
inicio/No hay alimentación. Para iniciar el restablecimiento de RTC en el sistema, asegúrese de que el sistema se encuentra en estado
apagado y está conectado a la fuente de alimentación. Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante 25 segundos y, a
continuación, suelte el botón de encendido.
NOTA:
Si la fuente de alimentación de CA está desconectada del sistema durante el proceso o el botón de encendido se mantiene
presionado durante más de 40 segundos, se interrumpe el proceso de restablecimiento del RTC.
El restablecimiento del RTC restablecerá el BIOS a los valores predeterminados, desabastecer a Intel vPro y restablecer la fecha y hora del
sistema. Los siguientes elementos no resultan afectados por el restablecimiento del RTC:
•
Etiqueta de servicio
•
Etiqueta de recurso
•
La etiqueta de propiedad
•
Contraseña de administrador
•
Contraseña del sistema
•
Contraseña de HDD
•
Bases de datos de claves
8.
Solución de problemas
7
Solución de problemas
93
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