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GARANTÍA
Gracias por adquirir un producto WEBER. Weber-Stephen Products
LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine, Illinois 60067 ("WEBER"), se
enorgullece de fabricar productos seguros, duraderos y confiables.
Modelo:
Fecha de compra o instalación:
WEBER ofrece esta Garantía Voluntaria sin costo adicional. Aquí
encontrará la información necesaria si su producto WEBER necesita
reparación o reemplazo, en el caso poco probable de que sufra una
falla o defecto.
Según la legislación vigente, el propietario posee diversos
derechos en caso de que el producto resulte defectuoso. Tales
derechos incluyen desempeño complementario o sustitución, rebaja
del precio de compra y compensación. En la Unión Europea, por
ejemplo, esto constituye una garantía legal de dos años a partir de
la fecha de transmisión de la propiedad del producto. Las cláusulas
de esta garantía no afectan a tales derechos legales ni a ningún
otro. De hecho, esta garantía proporciona al propietario derechos
que van más allá de los que le otorga la garantía legal.
GARANTÍA VOLUNTARIA DE WEBER
WEBER garantiza al comprador del producto WEBER (o, en caso
de que sea un regalo o promoción, la persona para quien haya
sido adquirido como regalo o artículo promocional) que este se
encontrará libre de defectos de materiales y mano de obra durante
los períodos de tiempo especificados a continuación, siempre que el
armado y uso del mismo tengan lugar de acuerdo con el manual del
propietario que lo acompaña. (Nota: En caso de pérdida o extravío del
manual del propietario del producto WEBER, es posible descargar
un reemplazo en www.weber.com o el sitio web correspondiente
al país de residencia del Propietario). En las condiciones de uso y
mantenimiento típicas de viviendas o departamentos unifamiliares
normales y privados, WEBER acepta, en el marco de esta Garantía,
reparar o sustituir las piezas defectuosas dentro de los períodos
de tiempo correspondientes y según las limitaciones y exclusiones
indicadas a continuación. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA
LEGISLACIÓN APLICABLE, ESTA GARANTÍA SOLO SERÁ VÁLIDA
PARA EL COMPRADOR ORIGINAL Y NO PODRÁ TRANSFERIRSE A
POSTERIORES PROPIETARIOS, EXCEPTO EN CASO DE REGALO O
ENTREGA COMO ARTÍCULO PROMOCIONAL, SEGÚN LO DESCRITO
ANTERIORMENTE.
RESPONSABILIDADES DEL PROPIETARIO BAJO ESTA GARANTÍA
A fin de asegurar la debida cobertura de la Garantía, es importante
(aunque no obligatorio) registrar el producto WEBER en
www.weber.com o el sitio web correspondiente al país de residencia
del Propietario. Deben conservarse el recibo y/o la factura de compra
originales. Al registrar el producto WEBER, se confirma la cobertura
de la Garantía y se establece un vínculo directo con WEBER que el
fabricante puede usar si necesita contactar con el Propietario.
La Garantía anterior solo será válida si el Propietario cuida
razonablemente del producto WEBER de acuerdo con las
instrucciones de armado, las instrucciones de uso y las indicaciones
de mantenimiento preventivo descritas en el manual del propietario
que lo acompaña, a menos que el Propietario pueda demostrar que
la falla o el defecto no tienen relación con el incumplimiento de tales
obligaciones. Si el producto se instala en una zona costera o cerca
de una alberca, el lavado y enjuague periódicos de las superficies
exteriores se considerarán parte del mantenimiento, según lo
descrito en el manual del propietario.
GESTIONES EN GARANTÍA Y SITUACIONES NO CUBIERTAS
Si cree estar en una situación cubierta por esta Garantía, contacte con
el servicio de Atención al Cliente de WEBER usando la información de
contacto disponible en nuestro sitio web (www.weber.com o el sitio
web correspondiente al país de residencia del Propietario). Luego de
llevar a cabo las investigaciones que correspondan, WEBER reparará
o sustituirá (a decisión propia) la parte defectuosa cubierta por esta
Garantía. En caso de que la reparación o sustitución no sea posible,
WEBER podrá (a decisión propia) reemplazar el asador en cuestión
por otro nuevo de igual o mayor valor. Puede ser que WEBER le pida
que devuelva las partes afectadas para su inspección (deberá cubrir
los gastos de envío).
Las garantías deben amparar todas las piezas y componentes
del producto e incluir la mano de obra. En consecuencia, los
importadores están obligados a reemplazar cualquier pieza o
componente defectuoso sin costo adicional para el consumidor.
Dichas garantías deben incluir los gastos de transportación del
producto que deriven de su cumplimiento, dentro de su red de
servicio.
Esta garantía no es válida en los siguientes casos:
1. Cuando el producto haya sido utilizado en condiciones distintas
a las normales.
2. Cuando el producto no haya sido operado de acuerdo con el
instructivo de uso proporcionado.
3. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no
autorizadas por WEBER.
Esta GARANTÍA no cubre partes dañadas, deterioradas, decoloradas
y/u oxidadas por motivos de los que WEBER no sea responsable y
tengan su origen en:
• Abuso, mal uso, alteración, modificación, uso indebido, vandalismo,
negligencia, armado o instalación incorrectos, u omisión al llevar a
cabo las labores normales y rutinarias de mantenimiento.
• Insectos y roedores.
• Exposición a atmósferas salinas y/o fuentes de cloro, como
albercas o tinas calientes/spas.
• Condiciones meteorológicas severas, como granizo, huracanes,
terremotos, tsunamis o temporales, tornados o grandes tormentas.
El uso y/o la instalación de partes no fabricadas por WEBER en el
producto WEBER es motivo de invalidación de esta Garantía, que no
cubrirá los daños que resulten de tales acciones. Toda conversión de
un asador de gas no autorizada por WEBER y llevada a cabo por un
técnico autorizado por WEBER dará lugar a la invalidación de esta
Garantía.
PERÍODOS DE GARANTÍA DEL PRODUCTO
Cuerpo, tapa y anillo central:
10 años, agrietamiento por corrosión/combustión
5 años, agrietamiento por corrosión/combustión
Componentes de acero inoxidable:
5 años, agrietamiento por corrosión/combustión
Componentes de plástico:
5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
Todas las partes restantes:
2 años
DECLINACIÓN DE RESPONSABILIDADES
APARTE DE LAS GARANTÍAS Y DECLINACIONES DESCRITAS
COMO PARTE DE ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, NO
EXISTEN OTRAS GARANTÍAS O DECLARACIONES VOLUNTARIAS
DE RESPONSABILIDAD EXPLÍCITAS, MÁS ALLÁ DE LA
RESPONSABILIDAD LEGAL APLICABLE A WEBER. ASIMISMO, LA
PRESENTE DECLARACIÓN DE GARANTÍA NO LIMITA NI EXCLUYE
AQUELLAS SITUACIONES O RECLAMACIONES DE LAS QUE WEBER
DEBA HACERSE RESPONSABLE SEGÚN LO PREVISTO EN LA LEY.
NO SE CONSIDERARÁ VÁLIDA NINGUNA OTRA GARANTÍA UNA
VEZ VENCIDOS LOS PERÍODOS DE VALIDEZ DE ESTA GARANTÍA.
WEBER NO ASUMIRÁ NINGUNA OTRA GARANTÍA (INCLUIDAS LAS
"GARANTÍAS AMPLIADAS") OFRECIDA POR NINGUNA PERSONA,
DISTRIBUIDOR O AGENTE COMERCIAL, EN RELACIÓN CON
NINGÚN PRODUCTO. EL ÚNICO OBJETO DE ESTA GARANTÍA ES LA
REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DE LA PARTE O EL PRODUCTO EN
CUESTIÓN.
ESTA GARANTÍA VOLUNTARIA NO CUBRIRÁ EN NINGÚN CASO
IMPORTES ECONÓMICOS SUPERIORES AL PRECIO DE COMPRA DEL
PRODUCTO WEBER ADQUIRIDO.
EL USUARIO ASUME EL RIESGO Y LA RESPONSABILIDAD
DERIVADOS DE AQUELLAS PÉRDIDAS, DAÑOS O LESIONES
SUFRIDOS POR AQUEL Y SU PROPIEDAD Y/U OTRAS PERSONAS Y
SUS PROPIEDADES, QUE SE DERIVEN DEL MAL USO O ABUSO DEL
PRODUCTO, O DE NO RESPETAR LAS INSTRUCCIONES INCLUIDAS
POR WEBER EN EL MANUAL DEL PROPIETARIO QUE LO ACOMPAÑA.
LAS PARTES Y ACCESORIOS SUSTITUIDOS EN EL MARCO DE ESTA
GARANTÍA GOZARÁN DE UN PERÍODO DE GARANTÍA EQUIVALENTE
AL TIEMPO RESTANTE DEL PERÍODO DE GARANTÍA ORIGINAL QUE
CORRESPONDA DE ENTRE LOS INDICADOS ANTERIORMENTE.
ESTA GARANTÍA SOLO ES VÁLIDA PARA EL USO EN VIVIENDAS
O DEPARTAMENTOS UNIFAMILIARES PRIVADOS, NO ASÍ PARA
ASADORES WEBER DESTINADOS AL USO EN INSTALACIONES
COMERCIALES, COMUNITARIAS O DE UNIDADES MÚLTIPLES,
COMO RESTAURANTES, HOTELES, COMPLEJOS TURÍSTICOS O
PROPIEDADES DE RENTA.
WEBER PUEDE ALTERAR EL DISEÑO DE SUS PRODUCTOS CADA
CIERTO TIEMPO. NINGUNA DE LAS ESTIPULACIONES QUE CONTIENE
ESTA GARANTÍA DEBE CONSIDERARSE CONSTITUYENTE DE UNA
OBLIGACIÓN POR PARTE DE WEBER DE INCORPORAR TALES
CAMBIOS DE DISEÑO A PRODUCTOS FABRICADOS ANTERIORMENTE;
DEL MISMO MODO, LA APLICACIÓN DE TALES CAMBIOS NO
CONSTITUIRÁ UNA ADMISIÓN DEL CARÁCTER DEFECTUOSO DE LOS
DISEÑOS ANTERIORES.
Weber-Stephen Products LLC
Centro de Atención al Cliente
1415 S. Roselle Road
Palatine, IL 60067
EE. UU.
Para adquirir refacciones, llame al teléfono:
1-800-446-1071
ÍNDICE
Seguridad
2
Garantía
3
4
5
7
8
asado directo
asado indirecto
10
Fuego directo
11
Fuego indirecto
12
13
14
15
16
17
Para compras hechas en México / Para garantía acudir
/ Importado por:
Weber-Stephen Products S.A. de C.V.
Anatole France 139-139A
Colonia. Polanco III Seccion
Miguel Hidalgo
Ciudad de México
C.P. 11540
RFC: WPR030919-ND4
Tel: 01800-00-WEBER (93237)
Para partes de repuesto ir a la dirección del
importador o llame a: 01800-00-WEBER (93237)
Para hacer efectiva esta garantía es necesario llame
por teléfono a los números indicados en este apartado
o presentarse en los establecimientos autorizados por
WEBER. Para hacer efectiva esta garantía no pueden
exigirse otros requisitos más que la presentación del
producto, la garantía vigente y comprobante de venta.
www.weber.com
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