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Idiomas disponibles
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la durée de garantie est dépassée, nous pourrons alors
proposer de le réparer pour un prix raisonnable.
Qui dois-je contacter?
présente un défaut couvert par la garantie, il suffit de
remplir la fiche de reclamation sur le site internet de
`: www.philandteds.com/support. Si vous n'êtes
pas sur que le défaut de votre produit entre dans le cadre
de la garantie ou si le défaut apparait après l'année de
garantie ou bien si tout simplement vous souhaitez vous
procurer une pièce détachée, rendez vous sur cette
meme partie de notre site: (www.philandteds.com/
support) où vous trouverez les coordonnées de votre
contact `. Celui-ci vous informera alors de la
demarche à suivre. Vous aurez besoin de votre prevue
d'achat.
Pour valider votre garantie, veuillez enregistrer votre produit sur
notre site:
www.philandteds.com/register
Qui est couvert?
Le tout premier acheteur s'étant procuré
son produit auprès d'un revendeur agréé. Une preuve
d'achat sera demandée.
Qu'est-ce qui est couvert?
fabrication dont ` est responsable, à la condition
que le produit ait été utilisé dans des conditions normales
Si votre produit a moins d'un an et
Tout défaut matériel ou de
d'utilisation, conformément à la notice et aux instructions
& correctement entretenu.
Qu'est ce qui n'est pas couvert?
Les produits d'occasion;
les produits modifiés; les produits mal entretenus; la
déterioration des couleurs & les accrocs et coupures;
les défauts faisant suite à une mauvaise utilisation ou un
mauvais entretien; au non respect des instructions, au
transport du produit.
Coût à la charge du client durant la garantie:
d'acheminement du produit au représentant `
pour la reparation sous garantie & toute autre intervention.
Coût à la charge du client en dehors de la garantie:
Lorsque la preuve d'achat ne peut être présentée ou
lorsque le produit a dépassé l'année de garantie,
` se réserve le droit de facturer la réparation
(main d'oeuvre et pièces). Des frais de réexpédition
pourront être facturés.
Exclusion:
Toute perte ou dommage physique ou materiel
engendré directement ou indirectement par l'utilisation
d'un produit phil&teds.
Garantie a l'international:
Si vous exercez la garantie en
dehors du pays d'achat, nous nous réservons le droit
de facturer les frais de port et/ou les frais de réparation.
* Les consommateurs peuvent bénéficier de droits
supplémentaires dans certains pays ou états.
Les frais
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