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Idiomas disponibles
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o negligencia, o si está fuera de 1 año de garantía, lo
repararemos por una cuota razonable.
A quien contacto?
Si el producto tiene menos de 1 año
y es sujeto a un reclamo de garantía, por favor presente
su queja a través de la sección de soporte en el sitio de
internet de `: www.philandteds.com/support. Si
usted no está seguro si el producto está sujeto a garantía,
o esta fuera del período de un año de garantía, o usted
simplemente desea comprar una pieza de reemplazo,
por favor consulte cualquiera de las secciones en
shop.philandteds.com nuestro soporte en red (www.
philandteds.com/support) desde donde podrá tener
acceso al equipo de servicio al cliente local. Necesitara
prueba de compra. Ellos le informarán el siguiente paso.
Registra tu compra del producto a través de nuestro registro de
garantía en línea visitando:
www.philandteds.com/register
¿Quién está cubierto?
adquirido el producto de un distribuidor autorizado. Se
necesita el comprobante de compra.
¿Qué está cubierto?
que se consideren defectuosos por `, siempre
que el producto se haya utilizado en todo momento en
condiciones normales, según las instrucciones y se haya
cuidado adecuadamente.
El comprador original que haya
La fabricación o los materiales
¿Qué no está cubierto?
Los productos de segunda mano;
productos modificados; productos que no se han cuidado
adecuadamente; el desgaste normal, la pérdida de color
y los cortes en el tejido; su uso inapropiado, por ejemplo:
un uso anormal; no seguir las instrucciones; cargar de
forma excesiva; los daños durante el transporte, es decir,
daños ocasionados por una línea aérea o en un porte.
Costes del cliente con producto en garantía:
cargará con todos los gastos del transporte del producto
de vuelta al fabricante o a su representante para asuntos
de garantía y/o reparación.
Costes del cliente con producto fuera de garantía:
los casos en los que no se presente el comprobante
de compra o el producto haya pasado el periodo de un
año de garantía, el fabricante (o su agente) se reserva el
derecho a cobrar un cargo por la reparación y/o a cobrar
piezas que se sustituyan o reparen. Se pueden aplicar
cargos de transporte.
Excepciones
Cualquier pérdida o daño a cualquier
persona o propiedad directa o indirectamente a
consecuencia del uso de algún producto `.
COBERTURA MUNDIAL
Si usted presenta un reclamo
de garantía fuera del país donde compró el producto,
nos reservamos el derecho de cobrar una cuota de
servicio y/o envío. * El consumidor puede tener derechos
adicionales en algunos países o estados.
el cliente
en
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