Síntoma
La salida aparece moteada.
Aparece un efecto fantasma en la salida impresa.
Aparecen marcas tipo taladro en la salida impresa.
La salida impresa está arrugada o manchada.
Los sobres se arrugan o doblan durante la
impresión.
Soluciones
• Compruebe que el papel es del tamaño, tipo y
peso correctos. Cambie las opciones del papel
para que coincidan con el papel en la bandeja.
• Asegúrese de que la humedad de la sala cumple
las especificaciones. Si desea más información,
consulte .
• Seleccione un tipo de papel distinto en el panel
de control, en la aplicación y en el controlador
de impresión.
• Cambie el papel.
• Compruebe que el papel es del tamaño, tipo y
peso correctos. Cambie las opciones del papel
para que coincidan con el papel en la bandeja.
• Cambie la configuración de Tipo de papel en el
controlador de impresión. En la pestaña
Opciones de impresión del controlador de
impresión, seleccione Papel y cambie la opción
Otro tipo.
• Sustituya el cartucho de cilindro.
• Para comprobar el nivel de tóner, consulte el
panel de control, o utilice el controlador de
impresión o Embedded Web Server. Si el
cartucho de tóner está casi vacío, sustitúyalo.
• Compruebe que el cartucho de tóner esté
homologado para su uso en esta impresora y
sustitúyalo según sea necesario. Para obtener
resultados óptimos, utilice un cartucho de tóner
original de Xerox.
• Compruebe que el papel es del tamaño, tipo y
peso correctos para la impresora y que está
colocado correctamente.
• Coloque una resma de papel nuevo.
• Cambie la configuración de Tipo de papel en el
controlador de impresión. En la pestaña
Opciones de impresión del controlador de
impresión, seleccione Papel y cambie la opción
Otro tipo.
Compruebe si el doblez aparece a menos de
30 mm (1.2 pulg.) de los cuatro bordes del sobre.
• Si el doblez está dentro de la medida admitida,
se imprime como se esperaba. La impresora no
está defectuosa.
• Si el doblez es más grande que la medida
admitida, realice los pasos siguientes:
1 Asegúrese de que los sobres estén bien
colocados en la bandeja especial. Si desea
más información, consulte .
2 Siga las directrices para la impresión en
sobres. Si desea más información, consulte .
Equipo multifuncion Xerox
Solución de problemas
VersaLink
B605/B615
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Manual del usuario
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