Guía de solución de problemas
Problema
El motor no responde al botón de
programación o simplemente no está
trabajando.
El motor levanta la cortina lentamente o
se detiene antes de completar el ciclo.
El motor no realiza ningún movimiento
cuando se presiona el botón de programación
ubicado al dorso del control remoto para
configurar los límites.
Los límites intermedios no pueden ser
configurados.
(Usualmente ocurre cuando se desean
configurar 2 límites que se encuentran
muy próximos entre sí).
El motor se ha detenido repentinamente
durante su funcionamiento.
El motor hace mucho más ruido que el
habitual.
Al operar varios motores al mismo
tiempo en un canal, se detiene
repentinamente uno o algunos de ellos
antes de completar el ciclo de subida o
bajada.
IMPORTANTE: Los valores, recomendaciones e instrucciones en este manual pueden variar en cualquier momento sin
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previo aviso. Los mismos no son contractuales y no pueden ser utilizados como reclamo para mercancía defectuosa,
cancelaciones de pedidos o devoluciones.
Para información adicional contacte a un representante de Vertilux o un distribuidor autorizado.
Causa probable y solución
•
Revise que los niveles de voltaje de entrada en el circuito
que alimenta el motor estén en el rango permisible.
•
Asegúrese de que la instalación eléctrica se haya
realizado de acuerdo con las instrucciones de la tabla de
conexiones eléctricas de la página 10.
•
Cambie la batería del control remoto.
•
Verifique que no esté superando la capacidad de
carga máxima del motor. Utilice un modelo de mayor
torque si fuera necesario.
•
La corona no está ajustada al tubo.
Mueva la cortina aproximadamente 20 cm hacia arriba o
hacia abajo e inténtelo nuevamente.
Mueva el motor de modo que realice al menos 2
rotaciones completas (hacia arriba o hacia abajo) antes
de realizar la función de
configurar un límite muy cerca de otro previamente
configurado. Luego siga la secuencia para configurar el
límite deseado.
El motor ha estado operando por más de 4 min y ha
activado su mecanismo de protección contra
sobrecalentamiento. Espere a que se enfríe el motor
(15 min aproximadamente).
Asegúrese de realizar una correcta instalación para
evitar las posibles causas descritas a continuación:
•
La rueda motriz y la corona no están bien adaptadas al tubo.
•
El sistema no está bien confinado entre los brackets.
•
Existen restos de limalla de aluminio dentro del tubo.
Nota:
El nivel de ruido de una cortina motorizada instalada en un
casete o fascia siempre será mayor. Tenga en cuenta que un casete es
una estructura cerrada que se comportará como una cámara de eco.
El circuito podría estar sobrecargado y los motores se
están apagando por protección contra sobrecalentamiento.
Asegúrese de que no haya más de 5 motores por circuito
eléctrico de 15 A o cargas adicionales compartiendo el
mismo circuito al que están conectados los motores.
"Abrir Programación"
si desea