PROBLEMAS MÁS FRECUENTES
PROBLEMA
No se enciende ni
la luz azul ni la roja,
no hay señal sonora
durante la puesta en
funcionamiento del
dispositivo
Se enciende la luz azul,
pero no puedo conectar
ES
la cámara
Se enciende la luz roja,
pero no puedo conectar
la cámara
Quiero conectar el
dispositivo a una red
nueva, pero no funciona
No puedo iniciar sesión
No recibo ninguna
alarma
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SOLUCIÓN PROPUESTA
Comprueba que el dispositivo
está correctamente conectado
a la fuente de corriente
eléctrica.
Comprueba la corrección de
los datos WiFi.
Comprueba la corrección
de los datos WiFi, reinicia el
router e inténtalo de nuevo.
Antes de conectar con una
red nueva deberías reiniciar
el dispositivo introduciendo
un alfiler en el lugar Reinicio
en la carcasa durante unos
segundos.
Comprueba que se ha creado
correctamente una cuenta de
usuario y que ha sido verificada
mediante el código recibido
por correo electrónico.
Comprueba los ajustes de la
cámara seleccionada, el nivel
de intensidad de detección
de movimiento debería estar
ajustado como bajo/medio/alto.