Tabla de contenido
Publicidad
Felsökning
Smart Diagnosis™
(Beroende på modell)
Om du får problem med ditt kylskåp har den
förmågan att överföra data via telefon till LG:s
servicecenter, så att du kan prata direkt med
våra utbildade experter. Experten registrerar de
data du överför och använder dem för att
analysera problemet för en snabb och effektiv
diagnos.
Om du får problem med ditt kylskåp ska du
ringa LG:s servicecenter.Använd endast Smart
Diagnosis-funktionen när LG:s callcenterpersonal
ber dig göra detta. Överföringsljuden som du hör
är helt normala och låter ungefär som en faxma-
skin.
Smart Diagnosis kan endast aktiveras om
kylskåpet är strömförsett.Om du inte kan slå på
kylskåpet måste du felsöka utan Smart Diagno-
sis.
Först ringer du till LG:s serviccenter. Använd
endast Smart Diagnosis-funktionen när LG:s
callcenterpersonal ber dig göra detta.
1.
Öppna kylskåpsdörren.
2.
Håll in "Freezer"- knappen
i tre sekunder.
Obs
Om dörren har varit öppen i mer än en minut
måste du stänga den och börja om på steg 1.
3.
Följ operatörens anvisningar och håll
telefonens mikrofon nära ikonen
«SmartDiagnosis».
4.
Håll telefonen som på bilden tills ljudet
från överföringen upphör.
5.
Håll telefonen på plats tills signalöverföringen
är klar. Detta tar ungefär tre sekunder.
Återuppta därefter samtalet med experten
som nu kan hjälpa dig genom att analysera
den överförda informationen.
Obs
• För bästa resultat ska du inte röra telefonen
medan signalerna överförs.
• Om callcenterpersonalen inte lyckas registrera
datan på något bra sätt kan dubli ombedd att
försöka igen.
• Skillnader i samtalskvalitet per region kan
3 sec.
påverka funktionen.
• Använd hemtelefonen för bättre
kommunikation och därmed bättre betjäning.
• Dålig samtalskvalitet kan resultera i dålig
dataöverföring från telefonen till maskinen,
vilket kan leda till att Smart Diagnosis inte
fungerar korrekt.
34
Publicidad
Capítulos
Tabla de contenido
