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8. Solución de problemas
8.1 El equipo no enciende en absoluto.
- Asegúrese de que el equipo se encuentra correctamente conectado a la red
eléctrica y que ésta tiene energía. Ver Instalación del Equipo página 8.
8.2 (L2) parpadeando y (L1) apagado
El equipo avisa que este no tiene tarjeta SIM.
- Asegúrese de que el equipo tiene la tarjeta SIM correctamente insertada. -
Verifique si la tarjeta SIM no se encuentra bloqueada con código PIN. (*)
/ Verifique que la tarjeta SIM no se encuentre dañada.
NOTA: (*) El código PIN y PUK se encuentran en el empaque de la tarjeta SIM.
NOTA: Si introduce el código PIN de manera errónea tres veces seguidas, su tarjeta
SIM se bloqueara solicitandole el código PUK.
8.3 (L1) y (L2) apagados
El equipo avisa que este no puede registrarse en la red
- Verifique que la antena está conectada correctamente.
- Coloque la antena en una posición alta.
- Desplace la antena hacia un lugar donde la fuerza de la señal sea
suficientemente fuerte.
- Con un celular del mismo operador, utilizando la misma tarjeta SIM,
busque un lugar donde pueda registrarse. Luego ubique la antena del
equipo en ese mismo lugar e intente nuevamente iniciar el equipo
- Verifique que su tarjeta SIM no esté bloqueada para un teléfono específico. Si
ocurre esto, consulte a su operador móvil.
- Puede intentar forzando la banda inicial de registro del equipo a la
banda que corresponda a su operador celular( Ver 7.2.23, pág.30).
- Si nada de lo anterior funciona, acérquese a su distribuidor para 11
adquirir alguna de las antenas de alta ganancia que se ofrecen como opcionales, y
de esta manera mejorar sustancialmente la recepción de antena de su equipo.
8.4 (L1) parpadeando y (L2) apagado.
El equipo avisa que la tarjeta SIM está bloqueada con código PIN
- Levante el auricular del teléfono que se encuentra conectado al equipo
y escuchará un sonido que indica que Xibelis está preparado.
- Ingrese el PIN utilizando el teclado del teléfono que se encuentra
conectado al equipo.
- El PIN de su tarjeta SIM tiene 4 dígitos. Al ingresar el último de ellos
usted escuchará una fanfarria indicándole que cuelgue el auricular.
- La inicialización del equipo continúa normalmente.
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