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11 - REGISTRO DE LOS MANTENIMIENTOS
11.1
SERVICIO DE ASISTENCIA
El cliente también recibe asistencia post-venta.
A tal fin AEROTECNICA COLTRI ha creado una red de asistencia que cubre todo el territorio internacional.
AVISO
Nuestros colaboradores calificados se encuentran a su disposición en todo momento
para realizar el mantenimiento y cualquier tipo de reparación, utilizando
exclusivamente recambios originales que garanticen la calidad y la fiabilidad.
11.2
INTERVENCIONES DE MANTENIMIENTO PROGRAMADO
El sistema de mantenimiento programado ha sido proyectado para mantener su compresor en perfectas
condiciones.
Algunas simples operaciones, indicadas en el presente manual, pueden ser llevadas a cabo directamente
por el cliente; otras, sin embargo, precisan la intervención de personal entrenado. Para estas últimas
aconsejamos confiar siempre su compresor a nuestra red de asistencia.
Este capítulo representa un fácil instrumento para solicitar y registrar las intervenciones de mantenimiento
programado efectuadas.
La puesta en servicio y los controles previstos por el plan de mantenimiento, una vez efectuados por nuestro
colaborador cualificado, son confirmados aplicando un sello, la firma, la fecha de inspección y las horas de
trabajo, siempre en este capítulo de mantenimiento programado.
Estos boletines le permitirán saber fácilmente cuándo solicitar la intervención de nuestra red de asistencia.
11.3
USO DEL COMPRESOR EN CONDICIONES DIFÍCILES
Por lo que se refiere a compresores utilizados en condiciones ambientales difíciles (elevada contaminación,
presencia de elementos sólidos en suspensión etc.) éstos deberán ser sometidos a intervenciones de
mantenimiento con mayor frecuencia, según el consejo dado por nuestra red de asistencia.
11.4
EL CUSTOMER CARE CENTRE
Nuestros colaboradores cualificados están constantemente en contacto con la sede central de nuestra
Empresa, donde está activa una unidad operativa de coordinación y soporte de la actividad de la red de
asistencia denominada Customer Care Centre.
Para ponerse en contacto con nosotros:
Escriba a nuestra dirección de correo electrónico: coltrisub@coltrisub.it
60 di 66
pag.
Llame al número: +39 030 9910301
Envíe un fax al número: +39 030 9910283
COMPACT
Cap.11 _ Registro de los mantenimientos
+39 030 9910297
Manual de uso y mantenimiento
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