Probleemoplossing - HP Color LaserJet Pro MFP M274 Guía De Introducción

9. HP ePrint via e-mail instellen (optioneel)
Gebruik HP ePrint via e-mail om documenten af te drukken door deze te versturen als e-mailbijlage naar het e-mailadres van de printer vanaf elk apparaat dat geschikt is
voor e-mail, zelfs apparaten die zich niet in hetzelfde netwerk bevinden.
Voor het gebruik van HP ePrint moet de printer aan deze eisen voldoen:
• De printer moet zijn verbonden met een vast of draadloos netwerk en over een
internetverbinding beschikken.
• HP-webservices moet zijn ingeschakeld op de printer en de printer moet zijn
geregistreerd bij HP Connected.
HP-webservices inschakelen
1. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS):
a. Raak op het thuisscherm van het controlepaneel van het product de knop
Connection Information (Verbindingsinformatie) aan, en raak vervolgens de
knop Netwerk aan om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
b. Open een webbrowser en typ een IP-adres of hostnaam in de adresbalk,
precies zoals deze wordt weergegeven op het controlepaneel van de printer.
Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde
webserver wordt geopend.
10. Scanfuncties instellen voor printers op een netwerk (optioneel)
Zie de gebruikershandleiding voor informatie over het instellen van de instellingen voor scannen naar of ga naar www.hp.com/support/colorljM274MFP.

Probleemoplossing

Gebruikershandleiding
De gebruikershandleiding bevat informatie over printergebruik en
probleemoplossing. Deze is beschikbaar op de printer-cd en op internet:
Gebruikershandleiding op internet
1. Ga naar www.hp.com/support/colorljM274MFP.
2. Klik op Manuals (Handleidingen).
Gebruikershandleiding van de printer-cd
Voor Windows wordt de gebruikershandleiding naar de computer gekopieerd
tijdens de installatie van de aanbevolen software.
Windows® XP, Windows Vista® en Windows® 7
Kies via het menu Start achtereenvolgens Programma's of Alle
programma's, HP, de map voor de HP-printer en Help.
Windows® 8
Klik in het scherm Start met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van
het scherm. Klik op All Apps op de app-balk en dan op het pictogram met
de printernaam. Selecteer vervolgens Help.
Controleren op firmware-updates
1. Raak vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer de knop
Instellingen aan.
2. Ga naar het menu Service en open het.
3. Selecteer LaserJet Update.
4. Selecteer Nu controleren op updates.
Bekabelde (Ethernet) netwerkverbinding
• Controleer of de printer met een kabel van de juiste lengte is aangesloten
op de juiste netwerkpoort.
• Controleer of de lampjes naast de netwerkpoort branden.
• Controleer of de printerdriver op de computer is geïnstalleerd.
• Test de netwerkverbinding door een ping-opdracht uit te voeren op het
netwerk:
OPMERKING: Als uw internetbrowser het bericht Er is een probleem met het
beveiligingscertificaat van deze website weergeeft als u de EWS probeert te
openen, klikt u op Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen). Doorgaan
naar deze website (niet aanbevolen) is niet schadelijk voor de computer
terwijl u navigeert in de EWS van de HP-printer.
2. Klik op het tabblad HP-webservices
3. Selecteer de optie om Webservices in te schakelen.
:
OPMERKING Het inschakelen van de webservices kan enige minuten duren.
4. Ga naar www.hpconnected.com
ePrint-account te maken en het installatieproces te voltooien.
Help op het bedieningspaneel
Raak de knop Help op het bedieningspaneel van de printer aan voor toegang tot
Help-onderwerpen.
Extra ondersteuningsbronnen
Ga voor de uitgebreide hulp van HP voor de printer naar
www.hp.com/support/colorljM274MFP:
• Problemen oplossen
• Geavanceerde configuratie-instructies vinden
• Software-updates downloaden
• Meepraten op ondersteuningsforums
• Informatie over garantie en wettelijke voorschriften zoeken
• Bronnen voor mobiel afdrukken
Windows
Klik op Start > Uitvoeren. Typ cmd en druk op Enter. Typ ping, typ een
spatie, vervolgens het IP-adres van de printer en druk op Enter. Voorbeeld
IP-adres: 192.168.0.1
OS X
Open Netwerkhulpprogramma en typ het IP-adres in het deelvenster ping.
Druk op Enter. Voorbeeld IP-adres: 192.168.0.1
• Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden
weergegeven.
• Probeer de printer opnieuw op te starten en controleer alle
verbindingsstappen opnieuw als de ping niet werkt.
24
.
of www.hp.com/go/eprintcenter om een HP