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Apéndice
El Watch deja de responder o presenta errores
Pruebe las siguientes soluciones. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención
Técnica (SAT) de Samsung.
Reiniciar el Watch
Si el Watch se bloquea o no responde, es posible que deba cerrar las aplicaciones o apagar el dispositivo y
volver a encenderlo.
Forzar el reinicio
Si el Watch se bloquea y no responde, mantenga pulsados el botón Inicio y la tecla Atrás simultáneamente
durante más de 7 segundos para reiniciarlo.
Restablecer el Watch
Si los métodos anteriores no resuelven el problema, restablezca los valores de fábrica.
En la pantalla Aplicaciones, pulse
abrir la aplicación Galaxy Wearable en su smartphone y pulsar Ajustes del reloj → General → Restablecer
→ Restablecer. Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde realizar copias de seguridad de todos los
datos importantes almacenados en el Watch.
Otro dispositivo Bluetooth no puede localizar el Watch
• Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el Watch.
• Restablezca el Watch e inténtelo de nuevo.
• Asegúrese de que el Watch y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del intervalo de
conexión Bluetooth (10 m). Es posible que la distancia varíe en función del entorno en el que se usen los
dispositivos.
Si una vez seguidas las sugerencias el problema persiste, póngase en contacto con un centro Servicio de
Atención Técnica (SAT) de Samsung.
(Ajustes) → General → Restablecer → Restablecer. También puede
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