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保証と修理について
n 保証書について
• この製品には保証書が添付されております （本書内に掲載） 。
保証書には、必ず販売店名や購入日などを記入してくださ
い。内容をよくお読みの上、大切に保管してください。
n 保証期間中の修理
1. 保証期間内でも、 次のような場合には有料修理となります。
（1） 使用上の誤り、または改造や不当な修理による故
障または損傷。
（2） お買い上げ後の移動、落下、輸送等による故障ま
たは損傷。
（3） 火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公
害による故障または損傷。
（4） 業務用に使用されて生じた故障または損傷。
（5） 保証書のご提示がない場合。
（6） 保証書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店名の
記入のない場合、 または字句を書き換えられた場合。
（7） 消耗部品（イヤーピース）の交換。
（8） 故障の原因が本機以外にある場合で改善を要する
とき。
（9） 自然消耗および環境劣化による損耗。
（10） 転売や譲渡（但し贈答等の無償譲渡は除く）等
により、保証を請求される方と販売店等からの
当初の購入者が異なる場合。
2. 次の場合、掛かる費用をお客様に負担していただくことにな
ります。
（1） この製品について出張修理をご希望の場合には、出張に
要する実費を申し受けます。
（2） この製品を直接メーカーへ郵送、または宅配便等で送付
した場合の送料はお客様の負担となります。
3. ご転居の場合や贈答品等で保証書に記入してあるお買い上げ
の販売店に修理がご依頼になれない場合には、お近くの修理・
サービス窓口にご相談ください。
4. 保証書は再発行いたしませんので紛失しないよう大切に保存
してください。
n 保証期間経過後の修理
修理によって機能が維持できる場合は、お客様のご要望に
より、有料修理致します。
n 修理料金のしくみ
• 技術料 ...... 故障した製品を正常に修復するための料金で
す。技術者の人件費・技術教育費・測定機器
などの設備費・一般管理費などが含まれます。
• 部品代 ...... 修理に使用した部品代金です。その他修理に
付帯する部材などを含む場合もあります。
n 補修部品の保有期間
本機の補修用性能部品の保有期間は、製造打ち切り後 8 年
です。
n 修理を依頼されるとき
修理を依頼される前に
• 正しい操作をしていただけずに修理を依頼される場合が
ありますので、この取扱説明書をお読みいただき、お調
べください。
修理を依頼されるとき
• 修理を依頼されるときのために、梱包材は保存しておく
ことをおすすめします。
n 依頼の際に連絡していただきたい内容
• お名前、ご住所、お電話番号
• 製品名 ............取扱説明書の表紙に表示しています。
• 製造番号 ........個装箱に表示しています。
• できるだけ詳しい故障または異常の内容
n お客様の個人情報の保護について
• お客様にご記入いただいた保証書の控えは、保証期間内
のサービス活動およびその後の安全点検活動のために記
載内容を利用させていただく場合がございますので、あ
らかじめご了承ください。
• 保証書によって、保証書を発行している者（保証責任者）
およびそれ以外の事業者に対するお客様の法律上の権利
を制限するものではありません。
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