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4. Extraiga cualquier base de acoplamiento, extensor de cable o convertidor entre
el monitor y el puerto de la tarjeta gráfica. Algunos alargadores, concentradores
o convertidores de bajo coste, puede que no admitan la funcionalidad DDC/CI
y pueden provocar errores en la aplicación DDM. Actualice el controlador de tal
dispositivo si la última versión está disponible.
5. Reinicie su equipo.
Es posible que DDM no funcione en los monitores siguientes:
• Modelos de monitor de Dell del año 2013 o anteriores y la serie D de los
monitores de Dell. Puede consultar los sitios web de soporte de productos de
Dell para obtener más información.
• Monitores para juegos que utilizan tecnología de sincronización G basada en
Nvidia.
• Las pantallas virtuales e inalámbricas no admiten DDC/CI.
• En modelos más antiguos de monitores con DisplayPort versión 1.2, es posible
que deba deshabilitar MST/DP 1.2 mediante el menú OSD del monitor.
Si su equipo está conectado al Internet, se le mostrará un mensaje cuando una
versión más reciente de la aplicación DDM está disponible. Se recomienda descargar
e instalar la aplicación DDM más reciente.
También puede buscar una nueva versión haciendo clic con el botón derecho en el
icono DDM mientras presiona sin soltar la tecla Mayús.
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