Manual de uso
Datos indispensables para establecer si el caso está cubierto o no por la garantía:
•
Código del producto (indicado en la placa de datos situada en el aparato)
•
S/N (n° de serie) (indicado en la placa de datos situada en el aparato)
•
Factura o recibo de compra (o documento de matriculación, ver apartado Perio-
do de validez)
•
Descripción detallada del defecto. (Si es posible, adjuntar fotografía)
•
Descripción de la instalación, muy detallada en lo relacionado con la ventilación
y el cableado. (Si es posible, adjuntar fotografía)
(Si se establece que el caso no está cubierto por la garantía, el cliente deberá pagar
todos los gastos de reparación, sustitución, mano de obra, desplazamiento de perso-
nas y transportes. IWM no estará obligada a correr con ningún gasto.)
Procedimiento de actuación una vez corroborado que el caso está cubierto por la
garantía:
La asistencia en garantía de neveras instaladas en embarcaciones ha de ser exclusi-
vamente prestada por centros de asistencia técnica (CAT) de la red IWM (ver lista en
www.indelwebastomarine.com), IWM no cubre los gastos de la asistencia prestada
por otros.
De tratarse de un producto instalado en una barca, el técnico del CAT autorizado por
IWM va a la barca si esta se encuentra a como máximo a 100 km de distancia del CAT.
IWM cubre el coste de dicho desplazamiento. Si la barca se encuentra a más de 100
km, el cliente puede decidir si abonar directamente al técnico el coste del desplaza-
miento o bien acercar la barca.
IWM no reembolsa gastos por repuestos adquiridos a terceros.
Para asistencia en garantía de neveras instaladas en vehículos de recreo, dirigirse al
distribuidor (dealer).
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