Manuale d'uso
Informazioni indispensabili per stabilire se il caso è coperto dalla garanzia:
•
Codice prodotto (indicato sull'etichetta posto sul prodotto)
•
S/N (n° di serie) (indicato sull'etichetta posto sul prodotto)
•
Fattura o ricevuta d'acquisto (oppure eventualmente documento di immatricola-
zione, vedi sopra nel capitolo Periodo di validità)
•
Descrizione dettagliata del difetto. (Se possibile allegare foto)
•
Descrizione dell'installazione con particolare attenzione alla ventilazione e al
cablaggio. (Se possibile allegare foto)
(Se viene stabilito che il caso non sia coperto dalla garanzia il cliente deve pagare
tutte le spese per eventuali riparazioni, sostituzioni, manodopera, spostamento di
persone e trasporti. IWM non è tenuto a sostenere nessuna spesa.)
Modalità operative da applicare una volta accertato che il caso è coperto dalla
garanzia:
Interventi in garanzia su frigoriferi installati in imbarcazioni devono essere effettuati
esclusivamente da centri di assistenza (CAT) della rete IWM (vedi elenco su www.
indelwebastomarine.com) IWM non copre costi di interventi fatti da altri.
Per prodotto installato in una barca, il tecnico del CAT autorizzato da IWM si reca
sulla barca se questa si trova ad una distanza di al massimo 100km dal CAT. IWM
copre il costo di tale spostamento. Se la barca si trova ad oltre 100 km, il cliente può
scegliere se pagare il costo della trasferta del tecnico (in quel caso paga direttamente
al tecnico), oppure avvicinare la barca.
IWM non rimborsa nessuna spesa per ricambi acquistati altrove.
Per interventi in garanzia su frigoriferi installati in veicoli ricreazionali, rivolgersi al
rivenditore (dealer).
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