13 DÉPANNAGE
Avant de contacter l'assistance, veuillez lire ce qui suit.
La Soundbar ne s'allume pas.
; Vérifiez que le cordon d'alimentation de la
Soundbar est correctement inséré dans la prise.
La Soundbar fonctionne par intermittence.
; Retirez le cordon d'alimentation, puis
insérez-le à nouveau.
; Débranchez le cordon d'alimentation de
l'appareil externe et réessayez.
; En l'absence de signal, la Soundbar s'éteint
automatiquement après un certain temps.
Activez l'alimentation. (Voir page 10.)
Si la télécommande ne fonctionne pas.
; Pointez la télécommande directement vers
la Soundbar.
; Remplacez les piles de la télécommande
par des piles neuves.
La Soundbar n'émet aucun son.
; Le volume de la Soundbar est trop bas ou a
été mis en sourdine. Réglez le volume.
; Si un appareil externe (STB, appareil
Bluetooth, appareil mobile, etc.) est
connecté, réglez le volume de l'appareil
externe.
; Sélectionnez la Soundbar comme sortie du
son du téléviseur. (Téléviseur Samsung :
Accueil (
) → Paramètres (
Sortie son → Sélectionnez la Soundbar
; La connexion du câble à la Soundbar peut
ne pas être desserrée. Débranchez le câble
et connectez-le de nouveau.
; Débranchez complètement le cordon
d'alimentation, reconnectez-le, puis
allumez l'alimentation.
; Initialisez l'appareil et réessayez.
(Voir page 41.)
Si le téléviseur n'est pas connecté via HDMI
(ARC).
; Vérifiez si le câble HDMI est correctement
; La connexion peut être rendue impossible
; Il est possible que HDMI-CEC ne soit pas
La Soundbar ne se connecte pas via Bluetooth.
; Lors de la connexion d'un nouvel appareil,
; Si la Soundbar est connectée à un autre
) → Son →
; Supprimez la liste des enceintes Bluetooth
; Débranchez puis reconnectez la fiche
; Initialisez l'appareil et réessayez.
FRA - 42
connecté à la borne ARC. (Voir page 22.)
par l'appareil externe connecté (décodeur,
console de jeu, etc.). Connectez
directement la Soundbar.
activé sur le téléviseur. Activez CEC sur le
menu TV. (Téléviseur Samsung :
Accueil (
) → Paramètres (
→ Gestionnaire de périphériques externes
→ Anynet+ (HDMI-CEC) ALLUMÉ)
passez en mode jumelage Bluetooth pour
établir la connexion. (Maintenez la touche
PAIR de la télécommande ou la touche
(Source) située sur le boîtier de la
Soundbar enfoncée pendant au moins
5 secondes.)
appareil, déconnectez d'abord cet appareil
pour changer d'appareil.
sur l'appareil à connecter, puis reconnectez-
le. (Téléviseur Samsung : Accueil (
Paramètres (
) → Son → Sortie son →
Liste des haut-parleurs Bluetooth)
d'alimentation, et réessayez.
(Voir page 41.)
) → Général
) →