II. Duración de la garantía
La duración de la garantía será de un año a partir de la fecha de la compra del nuevo
"producto" o "accesorio" en un establecimiento autorizado.
III. Procedimiento para ejercer la garantía
Para exigir el cumplimiento de esta garantía, se debe enviar la dirección donde se compró el
"producto" o "accesorio" a la dirección de la persona responsable de los "productos" y
"accesorios" en México:
Motorola Comercial, S.A. de C.V.
Bosque de Alisos No. 125
Col. Bosques de las Lomas
Del. Cuajimalpa de Morelos
C.P. 05120 México D.F.
Número de teléfono: (55) 5257-6700
o a la dirección del centro de servicio autorizado (que puede consultar en forma gratuita al
número 01 800 021 0000) y presentar el "producto" o "accesorio" con sus piezas y
componentes.
Para ejercer esta garantía, debe presentar el "producto" o "accesorio" y esta Póliza de
garantía debidamente sellada por el establecimiento donde se compró. En caso de que esta
póliza no haya estado establecida en la fecha en que el "producto" o "accesorio" se compró,
debe presentar el recibo de esta compra.
IV. Limitaciones o excepciones de esta garantía
La garantía no tendrá validez:
• Cuando el "producto" o "accesorio" ha sido usado en condiciones distintas de las
normales.
• Cuando el "producto" o "accesorio" no ha sido operado de acuerdo con las instrucciones
de uso que acompañan al "producto" o "accesorio".
• Si personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o distribuidor
responsable respectivo han cambiado o reparado el "producto" o "accesorio".
Motorola notificará al consumidor si la solicitud de servicio está cubierta por esta Póliza de
garantía. Si no está cubierta, Motorola informará al consumidor sobre la disponibilidad, los
precios y otras condiciones que se aplican para la reparación del "producto".
Motorola solo reemplazará el "producto" o "accesorio" una vez que se entregue el
"producto" o "accesorio" comprado.
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Información de seguridad, reglamentos y aspectos legales
ES