APARTADO 3. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
El siguiente apartado le ayudará a resolver las incidencias más comunes con las impresoras
térmicas (la gran mayoría de incidencias está relacionada con la selección de puertos en la primera
conexión)
Revise los cables de conexión
Vuelva a conectar y desconectar el cable USB de la CPU e impresora.
Revise el papel térmico
Asegúrese de tener papel térmico y de tenerlo bien colocado. Vea en el apartado 2 cómo se
coloca correctamente el papel (
)
ver apartado 2
Emita un ticket de pruebas
Compruebe que sale el ticket de pruebas denominado SELF-TEST. Para ello tiene que apagar y
encender la impresora manteniendo el botón FEED pulsado.
I
9 -
LUSTRACIÓN
UBICACIÓN DEL BOTÓN FEED EN LA IMPRESORA
¿Ha llegado el documento a la bandeja de la impresora?