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Imposible obtener una dirección IP
- Si no está utilizando un servidor DHCP, realice la conexión con la opción [Configuración
manual] e introduzca la dirección IP con la opción [Manual] (A 141).
- Encienda el servidor DHCP. Si ya está encendido, asegúrese de que esté funcionando
correctamente.
- Asegúrese de que la gama de direcciones para el servidor DHCP sea suficiente.
- Encienda el servidor DNS. Si ya está encendido, asegúrese de que esté funcionando
correctamente.
- Asegúrese de que la dirección IP del servidor DNS y el nombre de esa dirección estén
correctamente configurados.
- Ajuste la dirección de IP del servidor DNS en el videocámara.
- Si no está utilizando un servidor DNS, configure la dirección DNS a [0.0.0.0].
- Si está utilizando un enrutador con puerta de acceso inalámbrica, asegúrese de que todos los
dispositivos en la red, incluyendo la videocámara estén configurados con la dirección de
puerta de acceso correcta.
Imposible realizar la conexión
- Hay equipos, entre ellos teléfonos inalámbricos, hornos de microondas y refrigeradores, que
pueden interferir con la señal inalámbrica. Intente usando la videocámara en un lugar más
alejado de esos equipos electrodomésticos.
La comunicación inalámbrica no funciona correctamente
- Hay equipos, entre ellos teléfonos inalámbricos, hornos de microondas y refrigeradores, que
pueden interferir con la señal inalámbrica. Intente usando la videocámara en un lugar más
alejado de esos equipos electrodomésticos.
- Apague la videocámara y el punto de acceso. Después de un corto tiempo, conecte
nuevamente la alimentación y ejecute nuevamente la configuración de la red Wi-Fi. Si el
problema persiste, póngase en contacto con un centro de servicio Canon.
La conexión Wi-Fi ha terminado
- Hay equipos, entre ellos teléfonos inalámbricos, hornos de microondas y refrigeradores, que
pueden interferir con la señal inalámbrica. Intente usando la videocámara en un lugar más
alejado de esos equipos electrodomésticos.
- Es posible que la videocámara no se conecte al punto de acceso si hay demasiados
dispositivos accediendo a él. Después de unos segundos, vuelva a establecer la conexión.
La tapa de la tarjeta de memoria está abierta
- La cubierta de la ranura para tarjeta de memoria dual se encontraba abierta mientras se estaba
accediendo a la tarjeta de memoria. Detenga la función Wi-Fi que esté utilizando e interrumpa
la conexión Wi-Fi.
No se han encontrado puntos de acceso
- No se ha podido encontrar el punto de acceso ajustado en la videocámara.
- Hay equipos, entre ellos teléfonos inalámbricos, hornos de microondas y refrigeradores, que
pueden interferir con la señal inalámbrica. Intente usando la videocámara en un lugar más
alejado de esos equipos electrodomésticos.
- Asegúrese de estar utilizando la SSID del punto de acceso para los ajustes Wi-Fi de la
videocámara (A 141).
- Si el punto de acceso está utilizando el filtrado de direcciones MAC, introduzca la dirección
MAC de la videocámara en la pantalla de configuración del punto de acceso.
No se puede utilizar Wi-Fi mientras el micrófono inalámbrico esté acoplado
- Las funciones Wi-Fi de la videocámara no se pueden utilizar mientras el micrófono inalámbrico
WM-V1 opcional esté conectado a la videocámara. Desconecte el micrófono del terminal MIC
y apáguelo.
Problemas y soluciones
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