e. a kopó alkatrészek rendeltetésszerű használatból eredő kopása.
20. Ha a termék nem felel meg a termék forgalmazó által történt
forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem
rendelkezik a forgalmazó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal,
a fogyasztó követelheti közvetlenül a forgalmazótól, hogy a termék
hibáját javítsa ki, vagy - ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a
fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges - a terméket
cserélje ki (termékszavatosság).
21. Termékszavatosság alapján érvényesített csere esetén a kicserélt
termékre, kijavítás esetén a termék kijavítással érintett részére
vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a forgalmazót terheli.
22. A termékszavatossági igény az adott termék forgalmazó által történő
forgalomba hozatalától számított kétéves jogvesztő határidőn belül
érvényesíthető.
23. A termékszavatossági jogok a termék mindenkori tulajdonosát illetik
meg, azaz a termék tulajdonjogának átruházása esetén azokat az új
tulajdonos érvényesítheti a forgalmazóval szemben.
24. A készülék üzembe helyezése és beállítása nem tartozik a jótállási
javítási kötelezettségek körébe, ezt az ügyfél megrendelésére a szerviz
külön díjtétel felszámítás ellenében vállalja, akkor is, ha a termék
a kijelölt szerviz által kötelezően üzembe helyezendő (pl. osztott
légkondicionáló berendezések) és akkor is, ha a szerviznek ugyan nincs
üzembe helyezési kötelezettsége, de a vásárló azt megrendeli.
25. A hosszú ideig és nem megfelelő körülmények között történő tárolás
a fogyasztási cikk műszaki állapotának romlását idézheti elő. Ez esetben
a készüléket üzembe helyezése előtt át kell vizsgáltatni a biztonságos
üzemeltetés érdekében. Az átvizsgálás költsége szintén nem tartozik a
jótállási kötelezettség körébe. Amennyiben a kijavítás során a szerviz
nem jár el helyesen, vevőszolgálatunk az Ön rendelkezésére áll.
26. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi)
kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását
is kezdeményezheti.
Panasonic Marketing Europe GmbH. - South-East Europe Fióktelep
1117 Budapest, Neumann János u. 1., Magyarország
Tel.: +36 40 201 006
E-mail: customer.budapest@eu.panasonic.com / Honlap:
www.panasonic.hu
12