Help En Ondersteuning - HP LaserJet M207 Serie Guía De Referencia

Hulp en tips voor wifi en connectiviteit
Als de software uw printer tijdens de installatie niet kan vinden, controleert u de volgende problemen om
het probleem op te lossen.
Mogelijk probleem
Time-out in de wifi-installatiemodus
van de printer
Computer of mobiel apparaat te ver
van de printer
Computer verbonden met een Virtueel
Particulier Netwerk (VPN) of
extern bedrijfsnetwerk
Wifi is uitgeschakeld op de computer
(computer verbonden via ethernet)
Bluetooth en locatieservices zijn
uitgeschakeld op uw mobiele apparaat

Help en ondersteuning

Ga voor het oplossen van printerproble-
men en video's naar de website van HP
ondersteuning. Voer de modelnaam in om
uw printer te vinden.
De informatie in dit document kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
Oplossing
AIs de knop Draadloos niet blauw knippert, staat de
printer mogelijk niet in de wifi-installatiemodus. Start
de installatiemodus opnieuw op:
1. Als het bedieningspaneel niet brandt, drukt u op
om de slaapstand af te sluiten.
2. Hou de knop 5 seconden lang ingedrukt en
laat deze vervolgens los. Alle knoppen op het
bedieningspaneel gaan branden.
3. Druk tegelijkertijd op
los. Het lampje Draadloos knippert blauw.
4. Wacht één minuut. Sluit en heropen
HP Smart en probeer opnieuw verbinding te
maken.
Plaats uw computer of mobiele apparaat dichter bij
de printer. Uw apparaat bevindt zich mogelijk buiten
het bereik van het wifisignaal van de printer.
Verbreek de VPN-verbinding voordat u de HP Smart-
software installeert. Met een VPN-verbinding kunt
u geen apps installeren vanuit de Microsoft Store.
Maak opnieuw verbinding met het VPN nadat de
installatie van de printer is voltooid.
Opmerking: Houd rekening met uw locatie en
beveiliging van het wifinetwerk voordat u de VPN-
verbinding verbreekt.
Als uw computer via ethernet is verbonden, schakelt
u de wifi van de computer in tijdens het instellen van
de printer. Koppel de ethernetkabel tijdelijk los om
de installatie via wifi te voltooien.
Schakel Bluetooth en locatieservices in als u de
installatie uitvoert op een mobiel apparaat. Zo kan de
software uw netwerk en printer vinden.
Opmerking: Uw locatie wordt niet vastgesteld en
er worden geen locatiegegevens verzonden naar
HP als onderdeel van het installatieproces.
hp.com/support/ljM207
en en laat de knoppen
15