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3.
P.: ¿Cómo.se.conecta.al.dispositivo?
R.: Abra.la.lista.de.conexión.de.red.inalámbrica.y.seleccione.la.SSID.relativa.
Windows:.Haga.clic.con.el.botón.derecho.en.la.conexión.de.red.inalámbrica.en la barra
de tareas y seleccione Ver redes disponibles.
Mac:.Deslice.hacia.abajo.la.lista.desde.el.icono.AirPort..Seleccione.el.SSID.en.el.menú.
desplegable.
iOS:.Ajustes.->.Wi-Fi..Seleccione.el.SSID.de.las.redes.disponibles.
Android:.Ajustes.->.Controles.inalámbricos.->.Ajustes.de.Wi-Fi..Seleccione.el.SSID.de.las.
redes disponibles.
4.
P.: ¿Qué.puedo.hacer.si.veo.el.SSID,.pero.no.puedo.conectarme?
R.: 1. Compruebe si la contraseña ingresada es la correcta.
2.. Compruebe. si. la. seguridad. WPS. está. activada. en. su. PC.. Si. es. así,. compruebe. el.
dispositivo.para.ver.si.está.esperando.una.acción.WPS.desde.su.PC.
5.
P.: ¿Qué.hago.si.no.hay.servicio?
R.: A.continuación.se.listan.los.posibles.motivos:
1. Señal local inestable.
2.. Problema.de.hardware.
Puede.hacer.lo.siguiente:
1.. Si.está.dentro.de.un.edificio.o.cerca.de.una.estructura.que.pueda.estar.bloqueando.
la.señal,.cambie.la.posición.o.ubicación.del.dispositivo..Por.ejemplo,.trate.de.mover.el.
dispositivo.cerca.de.una.ventana.
2.. Compruebe.el.hardware.o.utilice.otro.dispositivo.y.vuelva.a.intentarlo.
6.
P.: ¿Qué.hago.si.he.olvidado.la.clave.Wi-Fi?
R.: Puede restablecer los datos de fábrica presionando el botón de encendido y el botón
WPS.a.la.vez.
7.
P.: ¿Por.qué.el.SSID.no.aparece.en.la.lista.de.redes.inalámbricas?
R.: Puede.comprobar.el.dispositivo.como.se.sugiere.a.continuación:
z Compruebe. la. pantalla. de. estado. del. dispositivo. para.ver. si. hay. algún. mensajes. de.
error o información.
z Actualice la lista de redes en la computadora.
Windows:. Haga. clic. en.Actualizar. lista. de. redes. en. el. lado. izquierdo. de. la. pantalla.
Conexión de red inalámbrica.
Si.esto.no.funciona,.puede.intentar.lo.siguiente:
1. Abra Conexiones de red.
2. Haga clic derecho en Conexión de red inalámbrica y seleccione Propiedades.
3. Haga clic en la pestaña Redes inalámbricas.
4.. Elimine.todas.las.conexiones.inalámbricas.que.no.se.estén.utilizando.de.la.lista.de.
Redes preferidas y haga clic en Aceptar.
5. Reinicie la computadora.
Mac:.Pruebe.a.reiniciar.el.equipo.
8.
P.: ¿Qué.puedo.hacer.si.aparece.que.el.PIN.o.el.PUK.están.bloqueados?
9
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