Tabla de contenido
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N
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L
I
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ERVICE
Contact your dealer or Server Products Inc. customer service
department for the following:
O
R
P
-
RDERING
EPLACEMENT
ARTS
Be prepared to give this information:
1. MODEL NUMBER
2. SERIES NUMBER
3. PART DESCRIPTION
4. PART NUMBER
You can find the unit model number, series number,
and other specific data stamped on the bottom or back side
of every unit.
S
C
-
ERVICING
ORD
Specific tools are required for safe and proper power supply
cord removal and installation. If cord must be replaced, only
a representative of the OEM (original equipment
manufacturer) or a qualified technician may replace cord.
Cord must meet code designation H05 RN-F requirements.
G
S
, R
,
R
ENERAL
ERVICE
EPAIR
OR
ETURNS
Before sending any item to Server Products for service, repair,
or return, contact Server Customer Service to request a
RETURN AUTHORIZATION NUMBER. Merchandise must be
sent to Server with this number and will be subject to a
20% (percent) restocking charge. Returned goods must be in
new and unused condition and not more than one year old.
Electrical parts (thermostats, heating elements etc.) are not
returnable.
Server Products maintains a fully staffed service department
with highly skilled factory trained personnel.
Service is extremely prompt. Under normal circumstances,
a repaired unit is shipped out the day after it is received.
Labor charges are reasonable. Repairs are sent out C.O.D.
unless credit has been established.
S
P
L
ERVER
RODUCTS
IMITED
All Server Products equipment is backed by a two-year limited
warranty against defects in materials and workmanship.
SCOPE OF WARRANTY. Server Products Inc. ("Server
Products") warrants that, for a period of two (2) years from
the date of purchase (the "Warranty Period"), the equipment
manufactured by it will be free from defects in workmanship
and materials provided the equipment is used in the manner
and in the environment for which they were manufactured.
For more information see: www.server-products.com
7
01803
S
H
R
ÉPARATIONS
Contactez votre revendeur ou le service clientèle de
Server Products Inc. pour :
C
OMMANDE DE PIÈCES DE RECHANGE
Soyez prêt à fournir ces informations :
1. NUMÉRO DE MODÈLE
2. NUMÉRO DE SÉRIE
3. DESCRIPTION DE LA PIÈCE
4. NUMÉRO DE RÉFÉRENCE DE LA PIÈCE
Le numéro de modèle, le numéro de série et autres
renseignements figurent en dessous ou à l'arrière de tout
appareil.
R
EMPLACEMENT DU CORDON
Il est indispensable d'utiliser des outils spéciaux pour retirer
et installer sans risque et correctement le cordon
d'alimentation. Si le remplacement du cordon s'avère
nécessaire, confiez cette tâche uniquement à un représentant
du fabricant ou à un technicien qualifié. Le cordon doit être
conforme aux exigences de sa norme d'homologation
(H05 RN-F).
-
M
AINTENANCE GÉNÉRALE
Avant de renvoyer tout article à Server Products, veuillez
appeler le service clientèle pour obtenir un NUMÉRO
D'AUTORISATION DE RENVOI. Ensuite, expédiez l'appareil à
l'usine, accompagné de ce numéro. Notre service clientèle
peut vous en communiquer l'adresse exacte.
Server Products dispose d'un service clientèle complet doté
d'un personnel extrêmement compétent formé en usine.
Le service est très rapide. Dans la plupart des cas, l'appareil
réparé est réexpédié le jour qui suit sa réception. Les frais
de main-d'œuvre sont raisonnables. Les produits réparés sont
expédiés contre remboursement, sauf si des conditions
préalables de crédit ont été agréées.
W
G
ARRANTY
ARANTIE LIMITÉE DE
Tous les produits Server Products sont assortis d'une garantie
limitée de deux ans contre tout défaut de matériels et
de main-d'œuvre.
ÉTENDUE DE LA GARANTIE. .Server Products Inc.
(« Server Products » ) garantit que, pendant une période
de deux (2) ans à partir de la date d'achat (la « période de
garantie »), son équipement est exempt de défauts de
matériaux ou de main-d'œuvre, dans la mesure où
l'équipement est utilisé de la manière et dans l'environnement
pour lesquels il a été conçu.
Pour plus d'information voyez: www.server-products.com
F
R
A
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Ç
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S
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,
-
RÉPARATIONS OU RENVOIS
S
P
ERVER
RODUCTS
E
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P
A
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O
S
ERVICIO
Comuníquese con su distribuidor o con el departamento de
servicio al cliente de Server Products Inc. para obtener mayor
información sobre lo siguiente:
C
-
ÓMO PEDIR REPUESTOS
Es posible que se le solicite la siguiente información:
1. NÚMERO DE MODELO
2. NÚMERO DE SERIE
3. DESCRIPCIÓN DE LA PIEZA
4. NÚMERO DE PIEZA
En la parte inferior o posterior de la unidad encontrará los
números de modelo, serie y demás información pertinente.
C
-
ABLE DE SERVICIO
Se requieren herramientas especiales para retirar e instalar
el cable eléctrico en forma adecuada y segura. Si se debe
reemplazar el cable, el procedimiento deberá realizarlo sólo
un represente del fabricante original (OEM) o un técnico
calificado. El cable debe cumplir los requisitos de designación
H05 RN-F.
S
,
ERVICIO
REPARACIÓN O DEVOLUCIONES
Si debe devolver un producto a Server Products, comuníquese
con el departamento de servicio al cliente y solicite un
NÚMERO DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN. Luego envíe
la unidad a la fábrica con dicho número. El servicio al cliente
le puede dar la dirección correcta donde enviarlo.
Server Products cuenta con un departamento de servicio con
personal altamente calificado. Nuestro servicio es muy
oportuno. En circunstancias normales, las unidades reparadas
se despachan al día siguiente. Nuestros cargos por concepto
de mano de obra son razonables. Las reparaciones se
entregan contra reembolso (C.O.D.) a menos que se haya
establecido crédito.
G
S
ARANTÍA LIMITADA DE
ERVER
Todos los equipos de Server Products están cubiertos por una
garantía limitada de dos años contra defectos de fabricación
y materiales.
ALCANCE DE LA GARANTÍA. Server Products Inc.
("Server Products") garantiza que por un plazo de dos
(2) años desde la fecha de compra (el "Periodo de garantía"),
el equipo fabricado por la empresa estará exento de defectos
de fabricación y materiales siempre y cuando el equipo se
utilice en la forma y dentro del entorno para los cuales fue
fabricado.
Para más información vea: www.server-products.com
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P
RODUCTS
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