PROZIS FLIPPt Manual Del Usuario página 30

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de 2 años a partir de la fecha de compra por parte del cliente y su respectiva entrega, o durante un periodo
más largo si así lo establece la legislación nacional vigente.
En caso de que el producto requiera reparación, el plazo de garantía de 2 años se suspende durante el
período en que el artículo se encuentre en reparación.
CONSUMIBLES
La reducción gradual del rendimiento como consecuencia del uso prolongado de los componentes consu-
mibles del producto, como las pilas/baterías, no está cubierta por esta garantía a menos que la avería sea
atribuible a defectos de diseño, material o fabricación.
CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Para poder ejercer su derecho de garantía, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de Prozis a través de los canales de comunicación indicados en la página web de Prozis y seguir las
instrucciones o recomendaciones proporcionadas.
La información de contacto y asistencia técnica también se encuentra disponible al final de la presente
garantía.
Cualquier reclamación relacionada con la presente garantía solo será válida si el cliente original presenta el
justificante de compra, pudiendo este ser la factura o el recibo original que permita comprobar la fecha de
compra y el modelo del producto.
REPARACIONES EN GARANTÍA
Las reparaciones en garantía no puede efectuarse por servicios técnicos de terceras partes. La presente
garantía no cubre reparaciones o daños directamente ocasionados por dichas reparaciones que hayan
afectado o provocado los daños que son objeto de la reclamación de garantía.
EXCLUSIONES
Quedan excluidas de la cobertura los siguientes casos:
1. Cualquier desgaste de piezas y componentes como consecuencia del uso normal del producto.
2. Daños estéticos externos como agrietamientos, abolladuras, arañazos y otros tipos de daños superficia-
les.
3. Cualquier avería provocada por un uso inadecuado del producto, contraviniendo lo especificado en las
instrucciones del manual de uso.
4. Uso y almacenamiento inadecuado del producto, contraviniendo lo especificado en las instrucciones del
manual de uso.
5. Intento de reparación del producto por un tercero no autorizado.
6. Cambios o alteraciones de piezas o componentes internos o externos.
7. Daños producidos por fuga del contenido de las pilas/baterías como consecuencia de la ruptura de
cualquiera de sus componentes, o por el uso incorrecto del producto.
8. Averías o daños por razones que no pueden atribuirse a la fabricación o diseño del producto.
9. Uso del producto en actividades profesionales, comerciales o empresariales.
10. Avería debido a un uso que no respeta las normas técnicas o de seguridad vigentes o las instrucciones
del manual del uso.
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Los servicios proporcionados por Prozis de reparación o arreglo de cualquier fallo o avería como consecuen-
cia de cualquiera de las situaciones excluidas anteriormente mencionadas estarán sujetos al pago de costes
de mano de obra, transporte y componentes.
El cliente asumirá todos los riesgos de pérdidas y daños que pueda sufrir el producto durante el transporte a
Prozis. La presente garantía quedará anulada si las etiquetas o los adhesivos del producto devuelto han sido
retirados o están dañados, manipulados o modificados de alguna manera.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Prozis no se responsabiliza de daños o pérdidas indirectos como consecuencia del uso del producto.
CÓMO SOLICITAR EL SERVICIO DE GARANTÍA
Para obtener el servicio de garantía, primero deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de Prozis a través de los canales de comunicación indicados en la página web de Prozis y seguir las
instrucciones o recomendaciones proporcionadas.
Envíe el producto en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y documentación a la siguiente
dirección:
PROZIS
Rua do Cais nº 198
4830-345 Póvoa de Lanhoso
Braga - Portugal
CONTACTO
Para cualquier información adicional, Prozis estará siempre a su disposición a través de nuestro canal de
comunicación del Servicio de Atención al Cliente, disponible en www.prozis.com/support.
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