FAQ
• Si la carte ou les appareils liés à l'ordinateur ne marchent pas bien, veuillez svp
suivre les étapes ci-dessous
1. Vérifiez que tous les câbles sont bien connectés.
2. Vérifiez que l'alimentation d'appareils USB est bonne.
3. Vérifiez que la carte PCIe est bien installée et alimentée.
4. Vérifiez que vous avez bien suivi les étapes d'installation.
• Si votre ordinateur n'arrive pas à démarrer après avoir installé la carte PCIe USB 3.0 :
1. Éteignez l'ordinateur, retirez la carte PCIe USB 3.0, et puis redémarrer l'ordinateur.
2. Si l'ordinateur est redémarré avec succès, cela signifie que la carte n'a pas été
bien insérée dans le slot PCI express.
3. Veuillez bien nettoyer la partie connecteur de la carte PCIe avec une brosse, une
gomme ou un tissu de coton. Si le problème n'est pas encore résolu, veuillez
changer de slot pour insérer la carte.
• S'il y a un point d'exclamation dans le Gestionnaire de périphériques :
1. Veuillez éteindre votre ordinateur et puis retirer la carte pour l'insérer dans un
autre slot PCIe, puis réinstallez le pilote USB 3.0.
2. Dans le Gestionnaire de périphériques, choisissez Fresco Logic Xhci (USB 3) Root
hub, faites un clic droit et puis choisissez « Renouveler le Pilote » pour mettre à
jour le pilote USB.
3. Ce point d'exclamation signifie généralement un conflit de ressources entre
cette carte et une autre carte dans le système. Veuillez retirer la carte pour
l'insérer dans un autre slot disponible et puis redémarrer l'ordinateur. Windows
va renouveler la configuration et assigner de nouveau les ressources. Revérifier
le Gestionnaire de périphériques pour voir si le problème est résolu.
• S'il y a un message indiquant que l'alimentation n'est pas suffisante pour l'appareil
connecté :
Vérifiez que le câble d'alimentation SATA est bien connecté à la carte (par
l'adaptateur molex 4-pin ou 15-pin SATA ). Dans ce cas-là, veuillez connecter votre
appareil à son propre adaptateur d'alimentation.
• Est-ce possible de connecter les appareils USB 1.1 ou USB 2.0 à la carte PCIe USB 3.0?
Oui. Ces appareils ne peuvent pas atteindre la vitesse de transfert de données d'USB
3.0, mais ils sont tout à fait compatibles.