Activar Y Responder A La Intrusión De Llamada Silenciosa - Mitel 6900 Serie Guía De Usuario

Responder a la intrusión de llamada:
Pulsar la tecla programable Responder.
➔
Quedará conectado con el usuario que ha activado la intrusión; el primer
interlocutor queda en espera.
Rechazar la intrusión de llamada:
Pulsar la tecla programable Terminar.
➔
La intrusión de llamada será rechazada y quedará conectado con su primer
interlocutor.
Activar y responder a la intrusión de llamada
silenciosa
La intrusión de llamada silenciosa (intrusión sin previo aviso) es una
variante de la función de intrusión de llamada y se utiliza principalmente
en los centros de llamadas.
Otro usuario puede conectarse a su llamada en curso y escuchar la con-
versación sin que ninguno de los interlocutores se percaten de ello. A dife-
rencia de la intrusión, no se produce ninguna señal en la pantalla ni de
sonido para indicar el uso de la función.
No es posible rechazar la intrusión de llamada silenciosa (pero sí es posi-
ble bloquearla; ver capítulo "Protección frente a llamadas", página 90). El
micrófono del tercer usuario permanece apagado. El tercer usuario puede
sin embargo participar en la conversación en cualquier momento acti-
vando su micrófono o pulsando la tecla de función de intrusión.
Debe guardar esta función en una tecla configurable mediante el Self Ser-
vice Portal (ver capítulo "Configurar o borrar una asignación de tecla",
página 96).
Notas: • La intrusión de llamada silenciosa debe estar activada en el sistema de
comunicaciones.
• Su administrador del sistema debe conceder los permisos de intrusión
de llamada silenciosa.
• La intrusión de llamada silenciosa puede infringir las disposiciones
nacionales de protección de datos o puede estar permitida solo bajo
ciertas circunstancias. Si piensa utilizar esta función, debería notificár-
selo a los interlocutores con antelación.
Mitel 6920 SIP
eud-1770/2.1 – R6.1 – 06.2019
Llamadas
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