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QUESTIONS FRÉQUENTES
Q:
Pourquoi utiliser la thermothérapie humide?
R:
La thérapie à chaleur humide favorise la circulation du sang aux
endroits touchés, elle apporte un supplément d'oxygène et aide à soulager
temporairement la douleur. La chaleur humide est tout particulièrement
bénéfique en cas de spasmes et de tension musculaire. Elle aide à alléger
les traumatismes légers – raideur musculaire accessoire, douleurs arthritiques,
certains maux de tête, douleurs dorsales et de la nuque, par ex. Il est considéré
que la chaleur humide est transférée plus profondément et plus vite que la
chaleur sèche ordinaire.
Q:
Que sont les microbilles thérapeutiques?
R:
C'est le nom qui a été donné aux billes conçues pour produire de la chaleur
humide. Les billes absorbent l'humidité de l'air et, lorsque chauffées au four à
micro-ondes, dégagent une chaleur pure, humide, qui pénètre en profondeur.
Inodores et sans poussière, les microbilles demeurent exemptes de
moisissures. Contrairement aux produits à base de grains ou de granules,
les microbilles ne dessèchent pas, ne se dissolvent pas et ne dégagent
pas d'odeurs.
Les microbilles procurent une thermothérapie humide sécuritaire et efficace,
sans eau chaude et sans dégoulinement.
Q:
Mon four à micro-ondes a légèrement souillé la compresse SoftHeat,
comment dois-je la laver?
R:
La surface de la compresse peut être nettoyée avec un nettoyant doux et un
linge humide. Si la compresse SoftHeat absorbe trop d'eau de lavage ou a été
plongée dans l'eau, elle ne remplira pas ses fonctions et ne produira pas de
chaleur humide.
Q:
Puis-je mettre la compresse SoftHeat déhoussée au micro-ondes?
R:
Non, la compresse SoftHeat doit être placée dans sa housse avant le chauffage.
Q:
Comment dois-je laver la housse?
R:
À l'eau froide, avec un détersif doux. Faites-la sécher sur le fil.
Q:
Les microbilles thérapeutiques ne sont pas réparties confortablement.
R:
Malaxez la compresse pour les répartir uniformément afin que vous soyez à
l'aise.
Q:
Combien de temps une séance devrait-elle durer?
R:
La durée généralement recommandée pour la thérapie à chaud ou à froid est
de 10 à 30 minutes, les séances étant espacées de 2 ou 3 heures. Vérifiez la
peau toutes les 10 minutes pour aider à éviter brûlures ou gelures.
Apaise. Détend. Rétablit.
GARANTIE
Ce produit est garanti contre les vices de matériaux et de fabrication. La durée de
la garantie est de deux (2) ans à partir de la date de l'achat.
Toute pièce défectueuse sera réparée ou remplacée gratuitement, à condition
qu'elle n'ait pas été réparée ou modifiée et qu'elle ait été utilisée conformément à
ces instructions imprimées. Les frais d'expédition découlant de l'envoi du colis, en
vue du remplacement, incombent exclusivement au consommateur. Cette garantie
vous donne des droits juridiques précis et vous pouvez avoir d'autres droits, ces
droits variant d'un État ou d'une province à l'autre.
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de 7 h 30 à 19 h, HNE
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Écrivez à: Kaz USA, Inc., Consumer Relations Dept.
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