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Problema
Posible causa
Ordenador
excesivamente
lento.
Mensaje de error
Línea telefónica
"No existe tono de
ocupada.
marcación".
Conexiones de
"Phone" (teléfono) y
"Line" (línea)
intercambiadas.
La línea telefónica
no funciona.
Tono de marcación
incompatible con la
centralita del
edificio.
El módem no
El módem no está
funciona.
conectado a la
alimentación
eléctrica, todos los
indicadores están
apagados.
Configuración
incorrecta del puerto
serie en el software.
Cable serie sin
conectar.
Communicator 56K ESP-2
Solución
Controle si su ordenador es lo
suficientemente rápido para poder
utiliza las funciones de voz (38,4
kbps). Las funciones de voz suponen
una utilización intensiva de la CPU y
necesitan una CPU mínima de 486.
Espere a que la línea telefónica esté
libre.
Conecte la línea telefónica a la
entrada marcada con "Line" y no a la
entrada marcada con "Phone".
Controle si la línea telefónica funciona
con un teléfono normal y vuelva a
intentar.
Utilice una línea exterior directa o
incluya el comando 'XI' en el comando
de llamada completo para desactivar
la detección del tono de marcación.
ATXIDT<núm.tel.>
Compruebe que el módem esté
encendido. Compruebe que el enchufe
del adaptador esté correctamente
enchufado.
Controle la configuración del
programa de comunicación. Los
módems externos generalmente están
conectados a COM2.
Controle el cable o vuelva a
conectarlo. si el cable no está
correctamente conectado y utiliza
Windows 95/98; a continuación,
vuelva a encender el ordenador para
configurar el programa de control.
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