Izjava o kvalitetu
2-GODIŠNJA garancija
Za ovaj proizvod imate pravo na garanciju u odnosu na Vašeg ugovornog partnera u trajanju od 2 godine.
Garantni rok počinje sa danom predaje proizvoda od strane Vašeg prodavca. Radi dokaza molimo Vas da
sačuvate ispunjeni garantni list, listu o primopredaji potpisanu sa Vaše strane kao i račun o prodaji za sve
vreme trajanja garantnog roka, jer bez podnošenja ovih dokumenata reklamaciju nećemo moći da uzmemo
u obradu.
Garancija u slučaju reklamacije.
Garancija se odnosi na sve greške materijala ili nastale u proizvodnji, koje su postojale u trenutku predaje.
Ne pružamo garanciju za...
Ne pružamo garanciju za prodatu robu u pogledu nedostataka ili oštećenja, koje mi ne priznajemo.
A to se posebno odnosi na
n prirodnu istrošenost (habanje) i oštećenja nastala usled prekomernog korišćenja
n Posledični kvarovi, koji su nastalu usled toga što oštećenjima/kvarovima nije poklonjena pažnja i na
osnovu toga došlo je do otežanog odvijanja popravke
n Oštećenja nastala usled neprikladne ili nestručne upotrebe (vidi uputstvo za upotrebu)
n Oštećenja nastala usled pogrešne montaže ili puštanja u rad.
n Oštećenja usled nemarnog rukovanja ili manjkavog održavanja kupljenog predmeta
n Oštećenja nastala usled nestručno izvršenih modifikacija na kupljenom predmetu.
Da li postoji pravo na garanciju ili ne?
Rđa: Postolje je tretirano protiv korozije kako bi mu bila pružena dobra osnovna zaštita. Kod pogrešnog održavanja može ipak
doći do pojave mesta sa rđom. U vezi sa tim ne priznajemo garanciju. Ogrebotine: Ako se pojave ogrebotine, radi se o normalnoj
pojavi habanja i sa tim u vezi ne možemo da priznamo garanciju. Stvaranje buđi: Kada se navlaže delovi tekstila, potrebno ih je
pravilno osušiti kako bi ste sprečili stvaranje buđi (vidi uputstvo za upotrebu). U vezi sa stvaranjem buđi ne priznajemo garanciju.
Izbeljivanje materijala: Mi garantujemo da su materijali u skladu sa važećim propisima. Usled sunčevog zračenja, uticaja znoja,
deterdženata, trenja (a posebno na mestima u blizini ručke) ili prečestog pranja, ne može se isključiti pojava izbeljivanja materijala
što ne predstavlja osnov za reklamaciu. Male razlike u boji između pojedinih delova proizvoda na žalost nije uvek moguće izbeći.
U vezi sa tim ne priznajemo garanciju. Stvaranje ućebanih delova materijala: Zbog stvaranja ućebanih delova na materijalu
ne priznajemo garanciju. To spada u opštu negu odevnih predmeta i kao i kod vunenih džempera može se jednostavno ukloniti
četkom za odela ili mašinom za šišanje džempera. Kidanje šavova/drikera/materijala: Molimo Vas da prilikom kupovine detaljno
proverite, da li su svi delovi materijala, šavovi i drikeri pravilno ušiveni i pričvršćeni. Eventualne pritužbe na šavove/defektne drikere
moraju se, neposredno kada utvrdite grešku, reklamirati kod Vašeg specijalizovanog prodavca. Točkovi: Točkovi dečijih kolica se
ne balansiraju i mogu da imaju lake izbočine po visini ("kvrge"). Istrošeni točkovi su normalne pojave habanja. Probušene gume na
točkovima sa gumama sa vazduhom, mogu da ukazuju isključivo na šiljate predmete ili vožnju sa premalim pritiskom u gumam. U
vezi sa tim ne priznajemo garanciju.
O čemu prilikom kupovine morate da vodite računa
Proverite da li su kolica kompletna prilikom isporuke i da li nedostaju neki delovi. Proverite da li sve funkcije kolica funkcionišu u
potpunosti i potvrdite ovo na listi o primopredaji.
Postupak kod reklamacije
Bez odlaganja prijavite telefonom grešku specijalizovanom prodavcu kod koga ste kupili kolica, kako bi se dogovorili o daljim
načinima postupanja. Za nedostatke relevantne za sigurnost koji ne budu prijavljeni specijalizovanom prodavcu u roku od 30 dana
od trenutka kada se pojave, ne možemo da priznamo garanciju. Prilikom obrade zahteva za reklamaciju primenjuju se za proizvod
specifične stope amortizacije. Na ovom mestu upućujemo na priložene Opšte Uslove Poslovanja.
Pazite na to, da se kolica čista pošalju nazad. Prljava kolica ne mogu da se poprave.
Upotreba, nega i održavanje
Dečija kolica su prevozno sredstvo za Vaše dete i morate ih negovati i održavati u skladu sa uputstvom, kako bi izvorni kvalitet
ostao očuvan.
84