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Trust Precision Viewer 21"
Problema
Se aprecia moaré en la
imagen (líneas difusas o
círculos que no corresponden
a la imagen).
Cuadro 4: solución de problemas
Chequeo automático del monitor
Este monitor dispone de la posibilidad de controlar la señal de entrada. Si el cable de señal está
desconectado o si no se detecta ninguna señal, el monitor cambia al modo 'AUTO POWER OFF MODE'.
Aparecerá un mensaje OSD y el monitor se apagará.
Si pulsa ahora el botón 'ONE TOUCH OSD' (B), aparecerá en la pantalla un patrón de pruebas RGB. Si
usted puede ver esta pantalla, el monitor funciona bien. Controle el cable de señal y su ordenador.
Si se recibe una señal que está fuera del alcance del monitor, aparecerá en la pantalla el mensaje 'OUT OF
RANGE'. Se indicarán también la frecuencia horizontal y vertical de dicha señal. La frecuencia incorrecta
parpadeará. Controle su sistema o pásese a una resolución diferente.
Si estas sugerencias no le han ayudado a resolver su problema, controle el sitio en Internet de Trust
www.trust.com. Si los problemas persisten, póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio de
asistencia telefónica de Trust. Para una solución rápida, se necesitarán los siguientes datos:
• El número del producto, en este caso: 11929;
• Marca y tipo del ordenador;
• Idioma y versión del sistema operativo;
• Resolución y frecuencia de repetición de la imagen;
• Una descripción exacta de lo que no funciona.
7.1
Garantía On-Site
Si aún tiene problemas con su monitor Trust, puede ponerse en contacto con cualquiera de nuestros Centros
de Servicio On-site. Encontrará información a este respecto en el dorso del manual.
Condiciones:
• La garantía se concede al comprador original del producto y es una garantía de tres años, on-site, a partir
de la fecha de compra y siempre que el monitor haya sido adquirido a través de un proveedor autorizado
o distribuidor.
• La garantía no incluye artículos de consumo y accesorios tales como cables de red, cables, manuales y
piezas adicionales, que no tienen incidencia en el funcionamiento del producto.
• El comprobante de compra debe contener la siguiente información:
- fecha de compra,
- nombre del producto y número de serie correctos,
- nombre del comprador y del vendedor.
• Asegúrese de tener la siguiente información a la mano cuando llame a nuestro centro de servicio:
- comprobante de compra donde conste la fecha de compra
10
Causa
Tarjeta VGS defectuosa.
Modificación demasiado rápida
de la configuración moaré en
el menú OSD.
Posible solución
Pruebe el monitor con otro
ordenador.
En algunos modelos es posible
ajustar la configuración moaré
a través del menú OSD.
Cuando lo haga, cambie los
valores lentamente ya que
cada valor puede disminuir o
anular completamente el
efecto.
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