Garantía - Crowcon T4 Manual Del Usuario

Garantía
CONTENIDO
Este equipo sale de la fábrica de Crowcon completamente verificado y calibrado. Si dentro del período de dos
años de garantía, contados a partir del envío, se demuestra que el equipo, que incluye la batería y los sensores
comunes (véase el gráfico de sensores a continuación) es defectuoso a consecuencia de mano de obra o de
materiales deficientes, nos comprometemos, a repararlo o cambiarlo gratuitamente, bajo nuestro criterio y
cumpliendo las siguientes condiciones.
Garantía de la batería
Todas las baterías tienen un rendimiento degradado con el paso del tiempo y con el uso. A efectos de esta
Prólogo
garantía, se considera que dos años de uso equivalen a 500 ciclos de carga/descarga completas (desde
totalmente vacía a totalmente llena) y los usuarios no deberían esperar ver un descenso superior al 20 % del
tiempo de funcionamiento después de este tiempo o del número de ciclos, lo que ocurra primero.
Preparación
Garantía del sensor
Sensor
Funcionamiento
Oxígeno
Inflamable (pelistor)
Mantenimiento Monóxido de carbono
Sulfuro de hidrógeno
Procedimiento de garantía
Especificaciones
Para facilitar el procesamiento eficiente de las reclamaciones, contacte con su agente/distribuidor local de
Crowcon, una oficina regional de Crowcon o nuestro equipo de apoyo al cliente global (idioma de trabajo: inglés)
Accesorios
llamando al +44 (0)1235 557711 o por correo electrónico a customersupport@crowcon.com para obtener un
formulario de devolución para fines de identificación y trazabilidad. Este formulario se puede descargar de nuestro
sitio web 'crowconsupport.com' y requiere la información siguiente:
Resolución de
problemas
•
Apéndices •
•
•
Garantía
No se aceptará un T4 bajo garantía sin un número de devolución de Crowcon (Crowcon Returns Number (CRN)).
Es fundamental que la etiqueta con la dirección esté bien pegada al embalaje exterior de los productos devueltos.
La garantía quedará anulada si se descubre que el detector ha sido alterado, modificado, desmantelado, sujeto a
manipulación indebida o no se han usado piezas de Crowcon como repuestos o ha recibido servicio o reparación
realizado por una parte no autorizada y certificada por Crowcon para hacerlo. La garantía no cubre el mal uso o
Salida
abuso de la unidad, lo cual incluye el uso fuera de los límites especificados.
Nombre, nombre de persona de contacto, número de teléfono y dirección de correo electrónico de su
empresa.
La descripción y cantidad de los productos que se devuelven, accesorios incluidos.
Número(s) de serie del instrumento.
Motivo de la devolución.
Garantía Vida útil esperada
2 años 2 años
2 años Hasta 5 años en el aire
2 años >2 años
2 años >2 años
57