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Si el Servicio Técnico HACEB certifica que efectivamente el producto debe ser sustituido
por uno nuevo, la garantía del nuevo producto iniciara a partir del momento en que se
reciba este y hasta el tiempo establecido en esta garantía.
La garantía no incluye:
Mantenimientos preventivos que se realicen durante la garantía o fuera de ella Los
daños ocasionados por transporte o siniestros Las fallas o daños ocasionados por co-
nexiones y voltajes inadecuados en la red eléctrica Las fallas o daños ocasionados por
mal uso, instalaciones inadecuadas o intervenciones no autorizadas. Dentro de estas se
incluyen los daños ocasionados en el producto o a otros por no respetar las condiciones
de seguridad establecidas en el manual de usuario. Golpes y/o rayas en la carcasa,
en las partes metálicas o en accesorios empacados con el producto, a menos que se
detecten en el momento de la compra. Las partes y accesorios que por estar sometidas
a un constante uso o desgaste natural no serán cubiertos por la garantía, a menos que
el defecto se detecte en el momento de la compra.
Declaración del tiempo de suministro de repuestos:
Suministro de repuestos e insumos para el adecuado funcionamiento del producto por
3 años.
Cancelación de la garantía:
Cuando el producto o piezas, tengan alteraciones o averías, debido a la manipulación
por personal ajeno a Industrias Haceb S.A.
Cuando la instalación del producto no cumpla con las normas mínimas de seguridad
establecidas para las instalaciones eléctricas que apliquen al mismo.
Cuando la operación y manejo del producto sea en condiciones no prescritas en el
manual de instalación y manejo, o se destine para uso comercial o industrial. Cuando
se haya vencido el término de vigencia de la garantía.
Active su garantía por Internet
Visitando nuestra página www.haceb.com
(Aplica sólo para Colombia).
SITUACIONES NO CUBIERTAS POR LA GARANTÍA
1. El período de garantía de fábrica ha expirado. 2. El producto presenta el número de
serie alterado o removido. 3. El producto presenta modificaciones no autorizadas en
las especificaciones. 4. Problemas causados en la instalación y reparación efectuada
por personal no autorizado por INDUSTRIAS HACEB S.A. 5. Artículo desconectado a la
fuente de voltaje. 6. Bombillo quemado o flojo posterior a su instalación. 7. Conexiones
eléctricas flojas o sueltas, después de un mes de uso. 8. Oxidación causada por golpes,
rayas o producto expuesto a ambientes salinos y/o con humedad relativa por encima
del 70%. 9. Problemas causados por operaciones o usos inadecuados, en forma inco-
rrecta y/o diferente a lo especificado en el manual de usuario. 10. Problemas causados
por transporte inapropiado del equipo. 11. Problemas causados por la invasión de
cuerpos extraños al producto como insectos, ratones, similares, o falta de limpieza
del producto. 12. Problemas causados por condiciones de la naturaleza tales como:
terremotos, inundaciones, tormentas eléctricas, entre otros. 13. Problemas causados
por condiciones accidentales o provocadas como incendios, fluctuaciones de voltaje,
vandalismo, robo o similares. 14. Problemas asociados con la instalación del producto,
ésta debe ser realizada por el usuario, el manual lo especifica. 15. Ruidos normales
en: Ventilador, transformador y magnetrón. 16. Mal olor y sabor de los alimentos por
causas asociadas a derrames y falta de limpieza.
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