¿Qué hacer en caso de avería?
es
Limpieza
¿Cómo debo limpiar la placa de inducción?
Para un resultado óptimo utilizar detergentes especialmente recomendados para vitrocerámicas. Se recomienda evitar detergentes,
detergentes para lavavajillas (concentrados) o estropajos abrasivos.
Encontrará más información referente a la limpieza y mantenimiento de la placa de cocción en el capítulo ~ "Limpieza"
3¿Qué hacer en caso de
avería?
C on frecuencia, cuando se produce una avería, suele
¿ Q u é h a c e r e n c a s o d e a v e r í a ?
tratarse de una pequeña anomalía fácil de subsanar.
Antes de llamar al Servicio de Asistencia Técnica,
deben tenerse en cuenta las siguientes indicaciones.
Notas, advertencias y mensajes de error
Si surge algún problema, en la pantalla se muestran
automáticamente notas, advertencias o mensajes de
error. Seguir las indicaciones que aparecen en la
pantalla táctil para resolver el problema.
Notas
En algunas advertencias se muestra también un
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código de error. En caso necesario, indicar dicho
código de error al Servicio de Atención al Cliente.
En caso de que se produzca un error, el aparato no
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pasa al modo de espera (standby).
Sugerencias
Problema
La placa de cocción no se enciende.
La pantallla táctil no reacciona o se ha bloqueado.
No se puede aumentar el nivel de potencia de la zona de coc-
ción.
Cuando hay algún objeto sobre la pantalla táctil, se emite una
señal.
La placa de cocción reacciona de forma inusual o no se puede
manejar correctamente.
El sistema electrónico se ha sobrecalentado y ha apagado la
zona de cocción correspondiente.
El sistema electrónico se ha sobrecalentado y han apagado
todas las zonas de cocción.
Hay un recipiente caliente en la zona del panel de mando. La
zona de cocción se ha apagado para proteger el sistema elec-
trónico.
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Solución
Comprobar con ayuda de otros dispositivos eléctricos si se ha producido un corte en
el suministro de corriente eléctrica.
Comprobar que el electrodoméstico se haya conectado conforme al esquema de
conexiones.
Si las comprobaciones anteriores no solucionan la avería, avisar al Servicio de Asis-
tencia Técnica.
El panel de mando está húmedo o se ha depositado algún objeto encima. Secar la
zona del panel de mando o retirar el objeto.
Se ha limitado la potencia total de la placa de cocción. Adecuar en los ajustes bási-
cos la potencia total en Consumo máximo de potencia.
Un recipiente para cocinar muy grande puede influir en el nivel de potencia máximo
sobre la misma mitad de la placa de cocción. Colocar de nuevo el recipiente para
cocinar.
Retirar el objeto y ajustar de nuevo la placa de cocción.
No colocar recipientes calientes sobre el panel de mandos.
Desconectar el electrodoméstico del fusible o del interruptor de protección en la caja
de fusibles. Esperar un par de segundos y conectarlo de nuevo.
Esperar a que el sistema electrónico se haya enfriado lo suficiente. Cuando se apa-
gue el indicador de avería, se puede seguir cocinando.
Retirar dicho recipiente. Esperar unos segundos. Cuando se apague el indicador de
avería, se puede seguir cocinando.