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Primero intente las soluciones sugeridas aquí para evitar el costo de una llamada de servicio innecesaria.
Nada funciona
¿Se fundió algún fusible o se disparo el interruptor
de circuitos?
Reemplace el fusible o restablezca el interruptor corta
circuito. Si el problema continua, llame a un electricista.
El horno no funciona
¿Está funcionando correctamente el magnetrón?
Intente calentar 1 taza (250 mL) de agua fría por 2 minutos a
una potencia de 100%. Si el agua no se calienta, intente los
pasos que se listan más adelante. Si el horno de microondas
todavía no enciende, vea la sección "Asistencia o servicio".
¿Está la puerta completamente cerrada?
Cierre la puerta firmemente
¿Está un espaciador parte del material de empacado
(en algunos modelos) pegado al interior de la
puerta?
Quite el espaciador de empacado y luego cierre la puerta
firmemente.
¿Está correctamente ajustado el control electrónico
del horno?
Vea la sección "Control de horno de microondas".
¿Está activado el bloqueo de controles?
Vea la sección de "Bloqueo de controles".
¿Aparece "door" en la pantalla?
Abra y cierre la puerta del horno y luego presione START.
Ver la sección "Iniciar".
El horno de microondas hace zumbidos
Esto es normal y ocurre cuando la alimentación de
poder está encendida en el ciclo del magnetrón.
La puerta del horno de microondas se ve ondulada
Esto es normal y no afectara el rendimiento.
El plato giratorio no funciona
¿Está el plato giratorio en su lugar?
Asegúrese que el plato giratorio este en el lado correcto y
asentado completamente en el soporte. Ver sección "plato
giratorio".
¿Está el soporte del plato giratorio funcionando
correctamente?
Retire el plato giratorio. Quite y limpie el soporte del plato y
los rodillos. Vuelva a colocar el plato. Coloque una taza (250
mL) de agua sobre el plato, luego reinicie el horno de
microondas. Si aun no funciona, llame a servicio. Ver la
sección "Asistencia o Servicio". No operar el microondas si el
plato giratorio y/o el soporte no están funcionando
adecuadamente.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
El plato giratorio alterna la dirección de la rotación
Esto es normal y depende de la rotación del motor al
comienzo del ciclo.
Despliegue de mensajes en pantalla
¿La pantalla está mostrando "0:00"?
Ha habido una falla de corriente o el tiempo del Reloj ha sido
apagado. Ver la sección "Pantalla" para limpiar la pantalla.
Ver la sección "Reloj" para reiniciar o encender el Reloj.
La pantalla muestra la cuenta regresiva, pero el horno de
microondas no está funcionando
¿Esta usándose el timer?
Ver la sección "Timer".
Los tiempos de cocimiento son muy largos
¿Esta seleccionado correctamente el nivel de
poder?
Ver la sección "Poder de cocimiento del microondas".
¿Se están calentando grandes cantidades de
alimento?
Las cantidades grandes de alimento necesitan tiempos de
cocimiento más largos.
¿El voltaje de entrada es menor que el especificado
en la sección de Requerimientos eléctricos?
Haga que un técnico calificado revise el sistema eléctrico en
su hogar.
Interferencia con el radio, TV, teléfono inalámbrico, etc.
¿Está el horno conectado al mismo tomacorriente?
Intente usar un tomacorriente diferente para el aparato
electrónico.
¿Está el radio o la televisión cerca del microondas?
Mueva el radio o la televisión de lugar o ajuste la antena del
radio o la televisión.
¿Está la puerta del microondas y las superficies de
sellado limpias?
Asegúrese de que estas áreas estén limpias.
¿La frecuencia del teléfono inalámbrico es de 2.4
GHz?
Algunos teléfonos inalámbricos de 2.4 GHz y redes caseras
inalámbricas pueden experimentar estática o ruido mientras
el horno de microondas está en funcionamiento. Utilice un
teléfono alámbrico o evite usar estos dispositivos durante la
operación del horno de microondas.
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