Guida Alla Risoluzione Dei Problemi; Garanzia - Shark NZ801EUT Instrucciones

GUIDA ALLA RISOLUZIONE
DEI PROBLEMI
AVVERTENZA: per ridurre il rischio di scossa e funzionamento accidentale,
spegnere e scollegare l'unità prima di qualsiasi intervento di assistenza�
L'aspirapolvere non raccoglie i detriti� Nessuna aspirazione o scarsa aspirazione�
(Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Manutenzione�)
• Controllare i filtri per verificare se debbano essere puliti. Seguire le istruzioni per sciacquare e
asciugare i filtri prima di rimontarli nell'aspirapolvere.
• Il contenitore raccoglipolvere potrebbe essere pieno; svuotare il contenitore.
• Controllare il tubo flessibile, le relative connessioni, la bocchetta e gli accessori per verificare che non vi
siano ostruzioni; se necessario, eliminarle.
• Rimuovere eventuali fili, fibre di moquette o peli che potrebbero essersi aggrovigliati attorno alle
spazzole.
L'aspirapolvere solleva i tappeti�
• Spegnere l'unità per liberare le spazzole. Spostare l'interruttore su Pavimento duro per attivare le
spazzole lente, ideali per i pavimenti grezzi e i tappeti.
• L'aspirazione è potente. Fare attenzione quando si aspirano dei tappeti o tappetini che presentano
bordi con cuciture delicate.
• Al fine di ridurre al minimo l'aspirazione, fare riferimento alla sezione Controllo dell'aspirazione per
ulteriori informazioni sull'uso.
La spazzola/il rullo morbido non girano�
•
Se la spia luminosa della spazzola sulla bocchetta per pavimenti diventa rossa, la spazzola e/o
il rullo morbido hanno smesso di girare. Spegnere immediatamente l'aspirapolvere e staccare
la spina. Scollegare la bocchetta e rimuovere l'ostruzione, quindi ricollegare e riaccendere
l'aspirapolvere.
• Se la spia luminosa della spazzola diventa ripetutamente rossa mentre si utilizza l'aspirapolvere sulla
moquette, provare a spostare la slitta di controllo dell'aspirazione su MIN.
• Se in funzione, reclinare l'impugnatura, che avvierà automaticamente le spazzole.
L'aspirapolvere si spegne da solo o la spia luminosa delle spazzole diventa rossa
lampeggiante�
• Questo aspirapolvere è provvisto di un termostato di protezione del motore. Se per qualche
ragione l'aspirapolvere si surriscalda, il termostato spegne automaticamente il motore di
aspirazione. Osservare i seguenti passaggi per riavviare il termostato:
1. Spegnere l'aspirapolvere e staccare la spina.
2. Svuotare il contenitore raccoglipolvere e pulire i filtri (vedere il capitolo Manutenzione).
3. Verificare se vi sono ostruzioni nel tubo flessibile, negli accessori e nelle aperture di ingresso.
4. Lasciare raffreddare l'unità per almeno 45 minuti.
5. Inserire nella presa la spina dell'aspirapolvere e accendere.
• Se il tubo flessibile non è completamente collegato alla capsula, si può avere una scarsa
connessione elettrica e il tubo può allentarsi, spegnendo l'aspirapolvere.
1. Spegnere l'aspirapolvere e staccare la spina.
2. Svuotare il contenitore raccoglipolvere e pulire i filtri.
3. Verificare se vi sono ostruzioni nel tubo flessibile, negli accessori e nelle aperture di ingresso.
4. Rimuovere il cavo dal gancio portacavo in modo che il fermo del tubo sia visibile e innestato.
5. Assicurarsi di udire un clic in corrispondenza di tutti i punti di connessione:
a. Dove il tubo flessibile incontra il retro della capsula (può richiedere una forza
supplementare; tirare il tubo per assicurarsi che il fermo sia completamente inserito)
b. Dove il bastone s'inserisce nella bocchetta per pavimenti
c. Dove l'impugnatura s'inserisce nel bastone
6. Inserire nella presa la spina dell'aspirapolvere e accendere.
Nota: se il problema persiste, contattare il Servizio Clienti al numero +44 (0)800 862 0453.
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TERMINI E CONDIZIONI
DI GARANZIA
Quando acquista un prodotto nel Italia, l'utente beneficia dei diritti di legge relativi alla qualità del prodotto (i
"diritti statutari"). L'utente può far valere tali diritti nei confronti del proprio rivenditore. Tuttavia, Shark® ha una
tale fiducia nella qualità dei propri prodotti che offre una garanzia del fabbricante supplementare della durata
di cinque anni una volta eseguita la registrazione con Shark. I presenti termini e condizioni si riferiscono solo
alla garanzia del fabbricante di SharkNinja; i diritti statutari dell'utente rimangono inalterati. Le condizioni che
seguono descrivono i prerequisiti e il campo di applicazione della nostra garanzia. Le presenti garanzie non
alterano in alcun modo la Garanzia legale o gli obblighi di legge del venditore o il contratto dell'utente con lo
stesso.
Garanzie di Shark
®
Un apparecchio quale un aspirapolvere costituisce un investimento considerevole. Il nuovo apparecchio deve
funzionare correttamente per il maggior tempo possibile. La garanzia di cui è provvisto è un fattore importante
e riflette il grado di fiducia che il produttore ha nella qualità del proprio prodotto e del processo di produzione.
Ogni apparecchio Shark è provvisto di una garanzia gratuita relativa a ricambi e manodopera. Il Servizio
Clienti (+(1) 0800 862 0453) è attivo dalle ore 09:00 alle ore 18:00, dal lunedì al venerdì. La telefonata
è gratuita e il cliente verrà messo direttamente in contatto con un rappresentante di Shark. Sarà anche
possibile ricevere assistenza online visitando il sito sharkclean.eu/uk.
Come devo fare per registrare la mia garanzia estesa Shark?
È possibile registrare la propria garanzia online entro 28 giorni dall'acquisto. Per risparmiare tempo,
informiamo i clienti che sono necessarie le seguenti informazioni relative all'apparecchio:
• Data di acquisto dell'apparecchio (scontrino fiscale o bolla di consegna)
• Per registrarsi online, visitare il sito sharkclean.eu/uk/register-guarantee
• Numero di serie
IMPORTANTE
• La Garanzia convenzionale è valida per il Prodotto per 2 anni (o per 5 anni, se registrato) a partire dalla data
di acquisto.
• Conservare sempre il relativo scontrino fiscale. Qualora si debba utilizzare la garanzia estesa, sarà
necessario lo scontrino fiscale per verificare che le informazioni fornite siano corrette. Qualora non sia
possibile fornire uno scontrino fiscale valido, la garanzia potrebbe essere nulla.
Quali sono i vantaggi offerti dalla registrazione della garanzia gratuita Shark?
Quando il cliente registra la garanzia, l'azienda avrà i suoi dati qualora sia necessario contattarlo. L'utente
potrà inoltre ricevere suggerimenti e consigli su come sfruttare tutte le potenzialità dell'aspirapolvere Shark e
conoscere le ultime notizie sulle nuove tecnologie e i lanci di nuovi prodotti Shark
Registrando la garanzia online, l'utente riceverà una conferma immediata della ricezione dei dati.
Per quanto tempo sono garantiti gli apparecchi Shark nuovi?
Grazie alla fiducia che riponiamo nella nostra progettazione e nel nostro controllo qualità, gli aspirapolvere
Shark nuovi sono garantiti per un totale di cinque anni (2 anni più 3 anni, se ti registri).
Che cosa copre la garanzia gratuita Shark?
La riparazione o la sostituzione dell'apparecchio Shark (a discrezione di Shark), inclusi tutti i ricambi e la
manodopera. La garanzia Shark va ad aggiungersi ai diritti legali dell'utente come consumatore.
Che cosa non copre la garanzia gratuita Shark?
• Ostruzioni: per i dettagli su come sbloccare l'aspirapolvere, consultare il Manuale d'uso.
• La normale usura di componenti come barra della spazzola, fusibile, cinghia, batterie, ecc.
• Danni accidentali, guasti causati da negligenza nell'utilizzo o nella cura, uso improprio, incuria, azionamento o
movimentazione non corretti dell'aspirapolvere non conformi al Manuale d'uso Shark in dotazione all'apparecchio.
• Utilizzo dell'aspirapolvere per scopi diversi dal normale impiego domestico.
• Utilizzo di componenti non assemblati o installati in conformità alle istruzioni d'uso.
• Utilizzo di componenti e accessori diversi dai componenti originali Shark.
• Installazione non corretta (tranne se eseguita da Shark).
• Riparazioni o modifiche eseguite da soggetti diversi da Shark o dai suoi agenti.
Che cosa accade allo scadere della garanzia?
Shark non progetta i propri prodotti per durare per un tempo limitato. Siamo consapevoli che i nostri clienti
hanno interesse a voler riparare i propri aspirapolvere dopo la scadenza delle garanzie. In questo caso, è
possibile contattare il Servizio Clienti al numero verde +44 (0)800 862 0453 e chiedere informazioni sul nostro
programma fuori garanzia.
Dove è possibile acquistare ricambi e accessori originali Shark?
I ricambi e gli accessori Shark sono progettati dagli stessi ingegneri che hanno sviluppato l'aspirapolvere
Shark. È disponibile una gamma completa di ricambi e componenti sostitutivi Shark per tutte le
apparecchiature Shark all'indirizzo sharkclean.eu/uk/parts. Gli accessori sono disponibili su sharkclean.eu
Si ricorda che l'uso di ricambi non originali Shark rende nulla la garanzia.
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