RETNINGSLINJER FOR FEILSØKING
ADVARSEL: For å redusere risikoen for støt og utilsiktet bruk, skru av
strømmen og koble fra enheten før service�
Støvsugeren plukker ikke opp rusk� Suger ikke eller suger lite�
(Se Vedlikehold-delen for mer informasjon�)
• Sjekk om filtrene behøver rengjøring. Følg anvisningene for skylling og tørking av
filtrene før du setter dem tilbake i støvsugeren.
• Støvkoppen kan være full; tøm støvkoppen.
• Kontroller slangen, slangekoblinger, munnstykket og tilbehør for blokkeringer, og fjern
blokkeringer om nødvendig.
• Fjern tråder, teppefibre eller hår som kan være viklet rundt børsterullene.
Støvsugeren løfter gulvtepper�
• Slå av enheten for å koble fra børsterullene. Flytt bryteren til Hardt gulv-innstillingen for
å slå på de langsomme børsterullene, som er optimale for bare gulv og gulvtepper.
• Høy sugekraft. Vær forsiktig når du støvsuger løse tepper eller matter med delikate,
sydde kanter.
• Du finner nærmere informasjon om å redusere sug i Sugekontroll-avsnittet.
Børsterullen/mykrullen roterer ikke�
• Hvis indikatorlampen for børsterullen på gulvmunnstykket lyser rødt, har børsterullen
og/eller mykrullen sluttet å rotere. Slå øyeblikkelig av støvsugeren og trekk støpselet ut
av stikkontakten. Koble fra munnstykket og fjern blokkeringen, koble det til igjen og slå
støvsugeren på igjen.
• Hvis indikatorlampen for børsterullen lyser rødt gjentatte ganger mens du støvsuger
tepper, kan du prøve å skyve sugekontrollen til MIN.
• Skyv håndtaket tilbake mens strømmen er på for å aktivere børsterullen automatisk.
Støvsugeren slår seg av selv eller indikatorlampen for børsterullen blinker rødt�
• Denne støvsugeren er utstyrt med en motorverntermostat. Hvis støvsugeren blir for
varm, vil termostaten automatisk slå av støvsugermotoren. Utfør følgende trinn for å
starte motoren igjen:
1. Skru støvsugeren av og trekk den fra støpselet.
2. Tøm støvkoppen og rengjør filtrene (se Vedlikehold-delen).
3. Sjekk for blokkeringer i slangen, tilbehør og inntaksåpninger.
4. La enheten kjøle seg ned i minst 45 minutter.
5. Sett støvsugeren i stikkontakten og skru den på.
• Hvis slangen ikke er helt tilkoblet beholderen, kan det føre til dårlig elektrisk kontakt,
og slangen kan løsne slik at støvsugeren stopper.
1. Skru støvsugeren av og trekk den fra støpselet.
2. Tøm støvkoppen og rengjør filtrene.
3. Sjekk for blokkeringer i slangen, tilbehør og inntaksåpninger.
4. Fjern ledningen fra kabelkroken slik at du kan se og aktivere slangelåsen.
5. Kontroller at det er et hørbart klikk ved alle tilkoblingspunkter:
a. Der slangen går inn i beholderen (kan kreve ekstra kraft; trekk i slangen for å
sikre at låsen er helt i lås)
b. Der skaftet plugges inn i gulvmunnstykket
c. Der håndtaket kobles til skaftet
6. Sett støvsugeren i stikkontakten og skru den på.
Merk: Hvis støvsugeren fremdeles ikke starter, kan du kontakte kundeservice på tlf.
0800 862 0453.
19
s h a r kc l e a n . e u
VILKÅR OG BETINGELSER
FOR GARANTI
Når forbrukere kjøper et produkt i Norge, nyter de godt av lovmessige rettigheter relatert til produktets
kvalitet (dine «lovfestede rettigheter»). Du kan håndheve disse rettighetene hos forhandleren din. Imidlertid har
vi hos Shark® så stor tiltro til kvaliteten på våre produkter at vi gir deg en ekstra produsentgaranti på opptil fem
år når du registrerer deg hos Shark. Disse vilkårene og betingelsene gjelder kun for produsentgarantien vår.
Dine lovfestede rettigheter påvirkes ikke.
Betingelsene nedenfor beskriver forutsetningene for og omfanget av garantien vår. De påvirker ikke dine
lovfestede rettigheter eller forhandlerens forpliktelser og din kontrakt med dem.
Shark
-garanti
®
Et husholdningsapparat som en støvsuger utgjør en betydelig investering. Din nye maskin må fungere riktig
så lenge som mulig. Garantien den kommer med er en viktig faktor – og viser hvor stor tillit produsenten har
til produktet sitt og sin produksjonskvalitet.
Hver Shark-maskin leveres med en garanti på kostnadsfrie deler og reparasjonsarbeid. Vår kundeservice-
telefon (0800 862 0453) er åpen fra kl. 9.00 til 18.00, mandag–fredag. Det er gratis å ringe, og du vil bli satt
rett over til en Shark-representant. Du finner også nettstøtte på sharkclean.eu/uk.
Hvordan registrerer jeg den utvidede Shark-garantien?
Du kan registrere garantien din på nettet innen 28 dager etter kjøpet. For å spare tid trenger du følgende
informasjon om maskinen:
•
Kjøpsdato for maskinen (kvittering eller følgeseddel)
•
Produktet kan registreres på sharkclean.eu/uk/register-guarantee
•
Serienummer
VIKTIG
•
Garantien dekker produktet ditt i 2 år (eller i 5 år hvis det er registrert) og starter fra kjøpsdatoen.
•
Ta godt vare på kvitteringen. Hvis du må benytte deg av den utvidede garantien, må vi ha kvitteringen
din for å bekrefte at informasjonen du har oppgitt til oss er korrekt. Manglende evne til å fremlegge en
gyldig kvittering kan før til at garantien oppheves.
Hva er fordelene ved å registrere min gratis Shark-garanti?
Etter at du har registrert garantien din, har vi personopplysningene dine tilgjengelig hvis vi trenger å kontakte
deg. Du kan også motta tips og råd om hvordan du best utnytter din Shark-støvsuger og få oppdateringer om
vår nye Shark
®
-teknologi og nye lanseringer.
Hvis du registrerer garantien på nett, får du umiddelbart bekreftelse på at vi har mottatt
personopplysningene dine.
Hvor lenge har nye Shark-maskiner garanti?
Vår tillit til vår design og kvalitetskontroll betyr at din nye Shark-støvsuger er garantert i til sammen fem år
(2 år pluss en utvidet garanti på 3 år).
Hva dekkes av gratis Shark-garanti?
Reparasjon eller bytte av en Shark-maskin (etter Sharks eget skjønn), inkludert alle deler og arbeid. En
Shark-garanti kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter som forbruker.
Hva dekkes ikke av gratis Shark-garanti?
•
Blokkeringer – Se håndboken for detaljer om hvordan du fjerner blokkeringer i støvsugeren.
•
Normal slitasje som børstestang, sikring, belte, batterier osv.
•
Utilsiktet skade, feil forårsaket av uaktsom bruk eller vedlikehold, uforsiktig bruk eller enhver annen
håndtering av støvsugeren som ikke er i samsvar med Sharks håndbok som fulgte med din maskin.
•
Bruk av støvsugeren til alt annet enn normale husholdningsformål.
•
Bruk av deler som ikke er satt sammen eller montert i henhold til håndboken.
•
Bruk av deler eller tilbehør som ikke er originale fra Shark.
•
Feil montering (unntatt når monteringen utføres av Shark).
•
Reparasjoner og endringer utført av andre enn Shark eller deres representanter.
Hva skjer når garantien min utløper?
Shark designer ikke produkter for at de skal vare i en begrenset tidsperiode. Vi forstår at kunder kan ha et
ønske om å reparere støvsugerne sine etter at garantien er utløpt. I slike tilfeller ber vi deg om å kontakte vår
gratis kundeservice-telefon på 0800 862 0453 og forhøre deg om vårt garantiprogram.
Hvor kan jeg kjøpe originale Shark-reservedeler og -tilbehør?
De samme ingeniørene som utviklet Shark-støvsugeren din har også utviklet vårt utvalg av Shark-
reservedeler og -tilbehør. Du finner komplett utvalg av Shark reservedeler for alle Shark-maskiner på
sharkclean.eu/uk/parts. Tilbehør finner du på sharkclean.eu
Husk at bruk av reservedeler som ikke kommer fra Shark, ugyldiggjør garantien din.
20
s h a r kc l e a n . e u