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Servicio y soporte técnico de WD
Si encuentra algún problema, denos la oportunidad de resolverlo antes de devolver el producto. La mayoría de las
preguntas de soporte técnico se pueden responder a través de nuestra base de conocimientos o el servicio de soporte
técnico por correo electrónico que encontrará en http://support.wd.com. Si lo prefiere, o si no encuentra la respuesta,
póngase en contacto con WD
El producto incluye 30 días de soporte telefónico gratuito durante el período de garantía. Este período de 30 días
comienza el día en que haga la primera llamada telefónica al servicio de soporte técnico de WD. La asistencia por correo
electrónico es gratuita durante todo el período de la garantía y nuestra amplia base de conocimientos está disponible las
24 horas todos los días la semana. Para que podamos enviarle información sobre nuevas características y servicios, no
olvide registrar el producto en línea en http://register.wd.com.
Acceso al soporte en línea
Visite nuestra página web de soporte técnico del producto en
: descargue controladores, software y actualizaciones para los productos WD.
▪
Descargas
: registre el producto WD para conseguir las últimas actualizaciones y ofertas especiales.
▪
Registro
▪
Garantía y servicios RMA
y la recuperación de datos.
▪
Base de conocimientos
: obtenga ayuda en línea sobre la instalación del software o producto WD.
▪
Instalación
: comparta sus ideas y relaciónese con otros usuarios.
▪
Comunidad WD
▪
Centro de aprendizaje en línea
www.wd.com/setup)
Contacto con el soporte técnico de WD
Si desea contactar con WD para solicitar asistencia, no olvide tener a mano el número de serie y las versiones de
hardware y software del sistema.
América del
Norte
Inglés
Español
México
América del Sur
Chile
Colombia
Venezuela
Perú
Uruguay
Argentina
Brasil
™
llamando al número de teléfono indicado que más le convenga.
: infórmese sobre la garantía, la sustitución del producto (RMA), el estado de la RMA
: busque por palabra clave, frase o Answer ID.
: comience aquí para aprovechar al máximo el producto WD.
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
800.832.4778
001 8002754932
1230 020 5871
009 800 83247788
0800 100 2855
0800 54003
000 413 598 3787
0800 4440839
0800 7704932
0021 800 83247788
http://support.wd.com
Europa (llamada
gratuita)*
Europa
Oriente Medio
África
Rusia
Asia Pacífico
Australia
China
Hong Kong
India
Indonesia
Japón
Corea
Malasia
Nueva Zelanda
y elija entre estos temas:
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
8 10 8002 335 5011
1800 429 861/0011 800 2275 4932
800 820 6682/400 627 6682
3057 9031
1800 200 5789 / 1800 419 5591
001 803 852 3993
0800 805 7293
02 2120 3415
1800 817 477
0508 555 639/00800 2275 4932
(http://
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