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Solución de problemas >
Funcionamiento de la computadora
¿Qué debo hacer si la luz indicadora de encendido de color verde se ilumina pero la
pantalla permanece en blanco?
❑ Pulse las teclas Alt+F4 varias veces para cerrar la ventana de la aplicación. Se puede haber producido un error de la
aplicación.
❑ Si las teclas Alt+F4 no funcionan, haga clic en Inicio, la flecha junto al botón Apagar, y Reiniciar para reiniciar la
computadora.
❑ Si la computadora no se reinicia, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha que aparece
Apagar
y luego en Reiniciar.
Si aparece la ventana Seguridad de Windows, haga clic en Reiniciar.
❑ Si este procedimiento funciona, mantenga pulsado el botón de encendido durante más de cuatro segundos para apagar
la computadora. Desconecte el adaptador de CA y deje la computadora sin usar alrededor de cinco minutos. Luego,
conecte el adaptador de CA y encienda nuevamente la computadora.
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Apagar la computadora mediante las teclas Ctrl+Alt+Delete o el botón de encendido puede causar la pérdida de los datos no guardados.
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junto al botón
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