Alienware Aurora Ryzen Edition R14 Manual De Servicio
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Alienware Aurora Ryzen Edition R14
Manual de servicio
Modelo reglamentario: D30M
Tipo reglamentario: D30M003
Octubre de 2021
Rev. A01

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Manuales relacionados para Alienware Aurora Ryzen Edition R14

Resumen de contenidos para Alienware Aurora Ryzen Edition R14

  • Página 1 Alienware Aurora Ryzen Edition R14 Manual de servicio Modelo reglamentario: D30M Tipo reglamentario: D30M003 Octubre de 2021 Rev. A01...
  • Página 2 Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del interior de la computadora............... 6 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Precauciones de seguridad..............................7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Transporte de componentes delicados..........................9 Después de manipular el interior de la computadora......................9 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................
  • Página 4 Instalación de la batería de tipo botón........................38 Módulos de memoria................................39 Extracción de los módulos de memoria........................39 Instalación de los módulos de memoria........................40 Tarjeta gráfica simple................................41 Extracción de la tarjeta gráfica simple..........................41 Instalación de la tarjeta gráfica simple......................... 43 Unidad de estado sólido..............................
  • Página 5 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................97 Recuperación del sistema operativo..........................98 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................98 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)................99 Modo de espera moderno..............................99 Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Alienware............... 100...

  • Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora

    Manipulación del interior de la computadora Antes de manipular el interior de la computadora Sobre esta tarea NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Pasos 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2.

  • Página 7: Precauciones De Seguridad

    PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia. PRECAUCIÓN: Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio en laptops. Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento.

  • Página 8: Juego De Esd De Servicio En Terreno

    ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño.

  • Página 9: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    protegida contra ESD, y las piezas nunca se deben colocar sobre la bolsa antiestática porque solo la parte interior de la bolsa está protegida. Coloque siempre las piezas en la mano, en el tapete contra ESD, en el sistema o dentro de una bolsa antiestática. ●...

  • Página 10: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Vista interior de la computadora 1. Luz lateral 2. Ventilador del chasis superior 3. Disco duro de 3,5 pulgadas 4.

  • Página 11: Componentes De La Tarjeta Madre Del Sistema

    Componentes de la tarjeta madre del sistema 1. Conector del botón de encendido del entorno de anillo 2. Conector FAN_SYS3 3. Ranura de tarjeta inalámbrica (M.2 WLAN) 4. Conector FAN_SYS2 5. Conector de la unidad SATA 6 Gb/s (SATA0) 6. Conector de la unidad SATA de 6 Gbps (SATA1) 7.

  • Página 12: Herramientas Recomendadas

    15. Conector del LED del ventilador (LED1 del ventilador) 16. Conector de la bomba del ventilador (FAN PUMP) 17. Conector del ventilador de CPU 18. Conector del ventilador del chasis superior (FAN_SYS4) 19. Socket de la CPU 20.Conector de la fuente de alimentación (ATX2) 21.

  • Página 13: Cubierta De Cables

    Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Bisel superior #6-32x1/4" Unidad de estado sólido (ranura M2x3 de M.2) Tarjeta inalámbrica M2x3 Placa de LED frontal de AlienFX M3x8 Placa del botón de encendido M2x3 Placa base #6-32x1/4"...

  • Página 14: Instalación De La Cubierta De Cables

    Pasos Tire de la cubierta de cables desde la parte superior para levantarla del chasis. Instalación de la cubierta de cables Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de cables y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 15: Cubierta Lateral Izquierda

    Pasos 1. Alinee la cubierta de cables con las ranuras en la parte posterior del chasis. 2. Deslice la cubierta de cables nuevamente en su lugar en la parte posterior del chasis. Siguientes pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 16: Instalación De La Cubierta Lateral Izquierda

    Pasos 1. Afloje el tornillo cautivo (#6-32) que fija el pestillo de liberación de la cubierta lateral al chasis. 2. Tire del pestillo de liberación de la cubierta lateral para soltar la cubierta lateral izquierda del chasis. 3. Levante el panel lateral izquierdo para quitarlo del chasis. Instalación de la cubierta lateral izquierda Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 17: Cubierta Superior

    Pasos 1. Localice las pestañas en la cubierta lateral izquierda y las ranuras en el chasis. 2. Gire la cubierta lateral izquierda hacia el chasis hasta que encaje en su lugar. 3. Ajuste el tornillo cautivo (#6-32) que fija el pestillo de liberación de la cubierta lateral al chasis. Siguientes pasos 1.
  • Página 18 Pasos 1. Presione con los pulgares hacia abajo en la parte posterior de la cubierta superior y utilice los dedos para tirar de los dos pestillos posteriores y aflojar la cubierta superior en su parte posterior. NOTA: La cubierta superior está asegurada al chasis mediante cuatro pestillos. 2.

  • Página 19: Instalación De La Cubierta Superior

    Instalación de la cubierta superior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta superior y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 20: Instalación De La Cubierta Lateral Derecha

    Pasos 1. Toque la pestaña posterior superior de la cubierta lateral derecha hasta que la parte superior de la cubierta lateral derecha se desconecte del chasis. 2. Toque la pestaña posterior inferior de la cubierta lateral derecha hasta que la parte inferior de la cubierta lateral derecha se desconecte del chasis.

  • Página 21: Embellecedor Frontal

    Sobre esta tarea Pasos 1. Alinee las pestañas de la cubierta lateral derecha con las ranuras del chasis. 2. Presione la cubierta lateral derecha hacia el chasis hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta superior. 2.

  • Página 22: Instalación Del Bisel Frontal

    Pasos 1. Coloque el equipo en posición vertical. 2. Desconecte el cable del panel de I/O frontal de la tarjeta madre. 3. Tire de las pestañas del bisel frontal en las ranuras del panel frontal. NOTA: Comience con la pestaña en la parte superior, continúe con las lengüetas a la izquierda del bisel frontal y, a continuación, a las lengüetas a la derecha del bisel frontal.
  • Página 23 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee el bisel frontal con el panel frontal. 2. Enrute el cable del panel frontal de I/O a través de la ranura del panel frontal. 3.

  • Página 24: Luz Lateral

    Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral derecha. 2. Instale la cubierta superior. 3. Instale la cubierta lateral izquierda. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Luz lateral Extracción de la luz lateral Requisitos previos 1.

  • Página 25: Instalación De La Luz Lateral

    6. Levante toda la barra luminosa lateral del chasis. Instalación de la luz lateral Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea NOTA: La luz lateral solo está disponible en computadoras que se envían con cubiertas laterales izquierdas claras. En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la luz lateral y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 26: Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas

    Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Extracción de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 27: Instalación De La Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas

    NOTA: Tenga en cuenta la orientación de la unidad óptica, de manera que pueda volver a colocarla correctamente. NOTA: Repita los pasos para quitar cualquier unidad de disco duro adicional de 2,5 pulgadas de la computadora. Instalación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 28 NOTA: Tenga en cuenta la orientación del portaunidades de disco duro para reemplazarlo correctamente. Pasos 1. Alinee la unidad de disco duro con las clavijas del portaunidades de disco duro. 2. Mediante las pestañas del lado opuesto, flexione el portaunidades para abrirlo e insertar las clavijas en el otro lado. 3.

  • Página 29: Identificación Del Dispositivo De Almacenamiento En El Administrador De Dispositivos

    Identificación del dispositivo de almacenamiento en el Administrador de dispositivos Pasos 1. En la barra de tareas, haga clic en el cuadro de búsqueda y, a continuación, escriba Device Manager. 2. Haga clic en Administrador de dispositivos. Se muestra la ventana Administrador de dispositivos. 3.
  • Página 30 Pasos 1. Levante la barra luminosa lateral para llegar a los cables de alimentación de la unidad de disco duro y de datos del disco duro. 2. Deslice el dedo debajo del cable de alimentación de la unidad de disco duro lo más cerca posible del enchufe del cable de alimentación y tire del cable de alimentación de la unidad de disco duro para desconectar el cable.

  • Página 31: Instalación De La Unidad De Disco Duro De 3,5 Pulgadas

    NOTA: Tenga en cuenta la orientación de la unidad óptica, de manera que pueda volver a colocarla correctamente. Instalación de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 32 NOTA: Tenga en cuenta la orientación del portaunidades de disco duro para reemplazarlo correctamente. Pasos 1. Alinee la unidad de disco duro con las clavijas del portaunidades de disco duro. 2. Mediante las pestañas del lado opuesto, flexione el portaunidades para abrirlo e insertar las clavijas en el otro lado. 3.

  • Página 33: Unidad De Fuente De Alimentación

    3. Verifique si el dispositivo de almacenamiento está instalado correctamente (opcional): a. Si reemplazará un dispositivo de almacenamiento que no tiene el sistema operativo instalado, siga los pasos que se indican en Identificación del dispositivo de almacenamiento en el administrador de dispositivos.
  • Página 34 Pasos 1. Desconecte los cables de la fuente de alimentación de los cables de extensión de la fuente de alimentación en el lado derecho de la computadora. 2. Deslice los cables de la fuente de alimentación para quitarlos de la guía de enrutamiento. 3.

  • Página 35: Instalación De La Fuente De Alimentación

    5. Desconecte los cables de la fuente de alimentación de la tarjeta madre. 6. Presione los ganchos de liberación en los conectores de la fuente de alimentación antes de desconectar los cables de la fuente de alimentación de la tarjeta madre. 7.
  • Página 36 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Coloque la unidad de fuente de alimentación en el chasis 3. Alinee los orificios de la unidad de fuente de alimentación con los orificios de los tornillos del chasis. 4. Reemplace los cuatro tornillos (#6-32x1/4") que fijan la fuente de alimentación al chasis. 5.

  • Página 37: Batería De Tipo Botón

    6. Reemplace los dos tornillos (#6-32x1/4") que fijan el soporte de la fuente de alimentación a la fuente de alimentación. 7. Reemplace el soporte de la tarjeta gráfica y deslice el pestillo de liberación hasta la posición de bloqueo. 8. Vuelva a colocar los cables de la fuente de alimentación en el gancho de cables de plástico. 9.

  • Página 38: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione la palanca de liberación de la batería de tipo botón hasta que ésta sobresalga. 3. Levante la batería de tipo botón para separarla de su zócalo. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 39: Módulos De Memoria

    Pasos Introduzca la nueva batería de tipo botón (CR2032) en el conector de la batería con el lado positivo hacia arriba y presiónela hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral izquierda. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 40: Instalación De Los Módulos De Memoria

    Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione los ganchos de fijación para separarlos del módulo de memoria. 3. Levante el módulo de memoria para extraerlo de la ranura del módulo de memoria. NOTA: Repita los pasos del 2 al 3 para extraer cualquier otro módulo de memoria instalado en el equipo. PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el módulo de memoria, sujete el módulo de memoria por los bordes.

  • Página 41: Tarjeta Gráfica Simple

    Pasos 1. Asegúrese de que los ganchos de fijación están extendidos hacia afuera de la ranura del módulo de memoria. 2. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 3. Inserte el módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria y presiónelo hasta que encaje en su lugar y los ganchos de fijación se bloqueen en su lugar.

  • Página 43: Instalación De La Tarjeta Gráfica Simple

    Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Levante la lengüeta de tiro para abrir la puerta de la tarjeta de expansión. 3. Presione e gancho de liberación de los conectores de alimentación de la tarjeta gráfica y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica de la misma.
  • Página 44 Pasos 1. Coloque la tarjeta en la ranura de PCIe x16 y presione hacia abajo firmemente hasta que la tarjeta gráfica simple encaje en su lugar. 2. Conecte el cable de alimentación de la tarjeta gráfica a la tarjeta gráfica. 3.

  • Página 45: Unidad De Estado Sólido

    Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido 2230 Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 46: Extracción De La Unidad De Estado Sólido 2280

    Si desea reemplazar la unidad de estado sólido 2230 con una unidad de estado sólido 2280, consulte el procedimiento para instalar la unidad de estado sólido 2280. En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 47: Instalación De La Unidad De Estado Sólido 2280

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la unidad de estado sólido 2280 a la tarjeta madre. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido 2280 para extraerla de la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 48: Bisel Superior

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido 2280 con la lengüeta en la ranura de unidad de estado sólido. 2. Introduzca la unidad de estado sólido 2280 en la tarjeta madre en un ángulo de 45 grados. 3.

  • Página 49: Instalación Del Bisel Superior

    Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel superior y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Coloque el equipo en posición vertical. 2. Quite los dos tornillos (#6-32x1/4") que fijan el bisel superior al chasis. 3.
  • Página 50 Pasos 1. Coloque el equipo en posición vertical. 2. Alinee los orificios para tornillos del bisel superior con los orificios para tornillos del chasis. 3. Coloque el bisel superior en el chasis. 4. Reemplace los cuatro tornillos (M3x7) que fijan el bisel superior al chasis. 5.

  • Página 51: Ensamblaje Del Ventilador Y El Disipador De Calor Del Procesador

    Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador Extracción del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal.

  • Página 52: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor Y El Ventilador Del Procesador

    3. En orden secuencial inverso, afloje los cuatro tornillos cautivos que aseguran el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador a la tarjeta madre del sistema. 4. Levante el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador para sacarlo de la tarjeta madre. Instalación del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador Requisitos previos...

  • Página 53: Ensamblaje De Refrigeración De Líquidos Del Procesador

    Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral izquierda. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Ensamblaje de refrigeración de líquidos del procesador Extracción del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador Requisitos previos 1.

  • Página 54: Instalación Del Ensamblaje De Enfriamiento Líquido Del Procesador

    Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Desconecte los cables del ensamblaje de enfriamiento del procesador de la tarjeta madre del sistema. 3. En orden secuencial inverso, afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el cooler del procesador de calor a la tarjeta madre del sistema.
  • Página 55 PRECAUCIÓN: La alineación incorrecta del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador puede provocar daños en la tarjeta madre del sistema y el procesador. PRECAUCIÓN: Si reemplaza el procesador o el disipador de calor, utilice la grasa térmica incluida en el kit para garantizar la conductividad térmica.

  • Página 56: Procesador

    2. Reemplace los tornillos (M3x5) que fijan el ensamblaje del radiador y el ventilador al chasis. 3. Alinee los orificios para tornillos del cooler del procesador con los de la tarjeta madre del sistema. 4. En orden secuencial, ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el cooler del procesador a la tarjeta madre del sistema. 5.

  • Página 57: Instalación Del Procesador

    Instalación del procesador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 58: Tarjeta Inalámbrica

    Tarjeta inalámbrica Extracción de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 59 PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la minitarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 60: Antenas

    Antenas Extracción de las antenas Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. 3. Extraiga la tarjeta inalámbrica. 4. Extraiga la cubierta superior. 5. Extraiga la cubierta lateral derecha.

  • Página 61: Instalación De Las Antenas

    Instalación de las antenas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de las antenas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 62: Ventilador Del Chasis Frontal

    Ventilador del chasis frontal Extracción del ventilador del chasis frontal Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador del chasis frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 63: Ventilador De Pcie

    Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador del chasis frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Alinee el ventilador del chasis frontal con las ranuras del chasis, deslice y tire del ventilador hasta que el gancho de liberación encaje en su lugar.

  • Página 64: Instalación Del Ventilador Del Pcie

    Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador de PCIe y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Deslice el pestillo de liberación hasta la posición de desbloqueo y levante el soporte del extremo de la tarjeta gráfica para quitarlo del chasis.

  • Página 65: Ventilador Del Chasis Superior

    Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Alinee las lengüetas del ventilador del PCIe con las ranuras del chasis. 3. Deslice y empuje el ventilador hasta que el gancho de liberación encaje en su posición en el chasis. 4.

  • Página 66: Instalación Del Ventilador Del Chasis Superior

    Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Desconecte el cable del ventilador del chasis superior de la tarjeta madre del sistema. 3. Presione el gancho de liberación de los ventiladores del chasis superior. 4. Deslice y levante el ventilador del chasis superior para quitarlo del chasis. Instalación del ventilador del chasis superior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 67: Placas De Led Frontales De Alienfx

    Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Alinee el ventilador del clasis superior con la ranura del chasis. 3. Empuje el ventilador del chasis superior en la ranura del chasis hasta que el gancho de liberación quede bloqueado en su lugar. 4.

  • Página 68: Instalación De La Placa De Led Frontal De Alienfx

    Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa de LED frontal de AlienFX y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Coloque el bisel frontal en una superficie plana para localizar la placa de LED de AlienFX. 2.

  • Página 69: Placa Del Botón De Encendido

    Pasos 1. Coloque el bisel frontal sobre una superficie plana y localice la placa del botón de encendido. 2. Coloque la placa de LED de AlienFX cerca del bisel frontal y conecte el cable de la placa del botón de encendido a la placa del botón de encendido.

  • Página 70: Instalación De La Tarjeta Del Botón De Encendido

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la placa del botón de encendido al bisel frontal. 2. Levante la placa del botón de encendido para quitarla del bisel frontal. Instalación de la tarjeta del botón de encendido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 71: Disipadores De Calor De Vr

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la placa del botón de encendido con los orificios para tornillos del bisel frontal. 2. Reemplace el tornillo (M2x3) que asegura la placa del botón de encendido al bisel frontal. Siguientes pasos 1.
  • Página 72 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor de VR y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Afloje los tornillos cautivos que fijan el disipador de calor de VR a la tarjeta madre del sistema. 3.

  • Página 73: Instalación Del Disipador De Calor De Vr

    Instalación del disipador de calor de VR Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. PRECAUCIÓN: Si reemplaza el procesador o el disipador de calor, utilice la grasa térmica incluida en el kit para garantizar la conductividad térmica.

  • Página 74: Tarjeta Madre

    Tarjeta madre Extracción de la placa base Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la tarjeta madre. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la tarjeta madre.
  • Página 75 1. Conector del botón de encendido del entorno del anillo 2. Conector FAN_SYS3 3. Ranura de tarjeta inalámbrica (M.2 WLAN) 4. Conector FAN_SYS2 5. Conector de la unidad SATA 6 Gb/s (SATA0) 6. Conector de la unidad SATA de 6 Gbps (SATA1) 7.
  • Página 76 12. Ranura de la unidad de estado sólido (SSD.0 M.2 PCIe) 13. Ranura de PCI-Express x4 (SLOT1) 14. Conector del ventilador del chasis posterior (FAN_SYS1) 15. Conector del LED del ventilador (LED1 del ventilador) 16. Conector de la bomba del ventilador (FAN PUMP) 17.
  • Página 78 Pasos 1. Desconecte los cables de datos de la unidad de disco duro de la placa base. 2. Desconecte los cables de alimentación del procesador de la tarjeta madre. 3. Desconecte los cables de alimentación de la tarjeta madre de la tarjeta madre. 4.

  • Página 79: Instalación De La Placa Base

    Instalación de la placa base Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 80 Pasos 1. Deslice los puertos de E/S frontales en la tarjeta madre del sistema hacia la ranura de I/O frontal en el chasis y alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre con los separadores del chasis. 2. Coloque la tarjeta madre del sistema en los separadores del chasis. 3.

  • Página 81: Introducción De La Etiqueta De Servicio En El Programa De Configuración Del Bios

    4. Instale la tarjeta inalámbrica. 5. Instale la unidad de estado sólido 2230 o la unidad de estado sólido 2280. 6. Instale el módulo de memoria. 7. Instale el bisel frontal. 8. Instale la cubierta lateral derecha. 9. Instale la cubierta superior.

  • Página 82: Capítulo 3: Controladores De Dispositivo

    Controladores de dispositivo Operating system (Sistema operativo) Alienware Aurora Ryzen Edition R14 es compatible con los siguientes sistemas operativos: ● Windows 11 Standard, 64 bits ● Windows 11 Plus, 64 bits ● Windows 11 Home Standard, 64 bits ● Windows 11 Home Plus, 64 bits ●...

  • Página 83: Descarga Del Controlador De Usb

    NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. Haga clic en Controladores y descargas. 5. Haga clic en el botón Detect Drivers (Detectar drivers). 6.

  • Página 84: Descarga Del Controlador De Wi-Fi

    16. Después de finalizar la descarga, busque la carpeta donde guardó el archivo del controlador de USB. 17. Haga doble clic en el icono del archivo del controlador de USB y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador.

  • Página 85: Descarga Del Controlador Del Chipset

    NOTA: Revise las instrucciones en pantalla para conocer las indicaciones específicas de su navegador. 8. Haga clic en View Drivers for My System (Ver drivers para mi sistema). 9. Haga clic en Descargar e instalar para descargar e instalar todas las actualizaciones de controlador detectadas para su computadora.

  • Página 86: Descarga Del Controlador De Red

    Descarga del controlador de red Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.

  • Página 87: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)

    System Setup (Configuración del sistema) NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente.

  • Página 88: Opciones De Configuración Del Sistema

    BIOS Version Muestra el número de versión del BIOS. Product Name Muestra el nombre del producto. Valor predeterminado: Alienware Aurora Ryzen Edition R14 Service Tag Muestra la etiqueta de servicio del equipo. Asset Tag Muestra la etiqueta de propiedad del equipo.
  • Página 89 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas (continuación) Advanced (Avanzado) Operación de SATA/NVME Operación de SATA/NVME Configura el modo operativo de la controladora de dispositivos de almacenamiento integrada. Valor predeterminado: AHCI/NVME. Registro de dirección base reiniciable de PCIe Registro de dirección base reiniciable de PCIe Permite habilitar o deshabilitar la función de Registro de dirección base reiniciable (BAR).
  • Página 90 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas (continuación) Advanced (Avanzado) Auto Power On Date Permite establecer la fecha en la que el equipo debe encenderse automáticamente. Esta opción puede configurarse solamente si el modo Auto Power On (Encendido automático) se ha establecido en Enabled (Activado) de 1 a 31.
  • Página 91 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad Seguridad Unlock Setup Status Muestra el estado de configuración del desbloqueo. Admin Password Status Muestra si se ha establecido la contraseña de administrador. Valor predeterminado: no establecido System Password Status Muestra si se ha establecido la contraseña del sistema.
  • Página 92 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad Inicio seguro Inicio seguro Habilita el arranque seguro utilizando solo el software de arranque validado. Valor predeterminado: Disabled (Desactivado) Secure Boot Mode Modifica el comportamiento del arranque seguro para permitir la evaluación o el refuerzo de las firmas del controlador de UEFI.

  • Página 93: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de salida (continuación) Guardar y salir Discard Changes and Reset Permite salir del programa de configuración del sistema y cargar valores anteriores de todas las opciones. Restore defaults (Restaurar valores predeterminados) Permite cargar valores predeterminados de todas las opciones de configuración del sistema.

  • Página 94: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente

    Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente Requisitos previos Asegúrese de que el Estado de contraseña esté desbloqueado (en la configuración del sistema) antes de intentar eliminar o cambiar la contraseña del sistema y de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente de sistema o de configuración si Estado de la contraseña está...

  • Página 95: Actualización De Bios

    Actualización de BIOS Actualización del BIOS en Windows Pasos 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de SupportAssist para identificar la computadora de forma automática.
  • Página 96 Para actualizar el BIOS desde el menú de arranque por única vez F12, necesitará los siguientes elementos: ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...

  • Página 97: Capítulo 5: Solución De Problemas

    Solución de problemas Diagnósticos de SupportAssist Sobre esta tarea Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos de ePSA) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos de SupportAssist ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos.

  • Página 98: Recuperación Del Sistema Operativo

    Tabla 9. Códigos de los indicadores luminosos de diagnóstico (continuación) Códigos de los indicadores luminosos de Descripción del problema diagnóstico (amarillo, blanco) Flash no RPMC en el sistema fusionado de Boot Guard Error de configuración del CPU o error del CPU. Tarjeta madre del sistema: falla del BIOS o la memoria de solo lectura (ROM) No se detectó...

  • Página 99: Descargue La Energía Residual (Realice Un Restablecimiento Forzado)

    ¿Qué es el modo de espera moderno? Alienware Aurora Ryzen Edition R14 es compatible con el modo de espera moderno. Es un modelo de alimentación que utiliza un proceso gradual para apagar los componentes de la computadora. Este proceso permite una transición más rápida entre la suspensión y la reanudación del funcionamiento normal de la computadora.

  • Página 100: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Alienware

    Obtención de ayuda y contacto con Alienware Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Alienware mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 10. Productos Alienware y recursos de autoayuda en línea Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

Este manual también es adecuado para:

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