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Problema
Al transferir
imágenes al
equipo,
aparece un
mensaje de
error.
Tengo
dificultades
para instalar
o usar el
software
HP Image
Zone.
Manual de usuario de la cámara HP Photosmart R717
162
Posible causa
Es posible que
la transferencia
haya sido
interrumpida por
un pico de
tensión o por
una descarga
electrostática.
Solución
Salga del software HP Image Zone
Transfer, desconecte la cámara del
equipo (o retírela de la base de
acoplamiento) y restaure la cámara
(consulte la página 138). A
continuación, reinicie el proceso de
transferencia de imágenes (consulte
la página 117).
• Consulte los requisitos del
equipo (página 139).
• Consulte el sitio Web de
asistencia técnica al cliente de
HP:
www.hp.com/support
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