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Servicio de garantía
Para obtener un servicio de garantía del producto, envíe el producto
defectuoso (haciéndose cargo del envío) al fabricante o al vendedor con
un comprobante de compra (una factura en la que se muestre la fecha
de compra, un certificado de registro del producto del sitio web y otra
información relevante). Lleve a cabo las medidas necesarias para
proteger el producto. Para obtener un reembolso o una sustitución,
deberá incluir el paquete completo tal y como fue adquirido.
Servicio gratuito
Sena proporcionará un servicio de sustitución o reparación del producto
gratuito cuando se produzcan defectos que entren dentro del ámbito de
la garantía del producto dentro del período de garantía.
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