ESPAÑA (SPAIN)
GARANTIACOMERCIAL
La presente Garantía se otorga sin perjuicio y además de
cualesquiera de los derechos reconocidos al consumidor frente al
vendedor por la Ley 23/2003 de Garantías en Venta de Bienes de
Consumo, de julio de 2003.
Este producto SAMSUNG está garantizado por un período de doce
(12) meses a partir de la fecha de compra, el consumidor tiene
derecho a la reparación gratuita de cualquier avería por defecto de
fabricación en el Servicio Técnico Oficial, incluyendo mano de obra
y piezas de recambio.
Para ejercitar sus derechos de conformidad con esta Garantía
Comercial, el comprador deberá rellenar el certificado en el punto de
venta en el momento de la compra y presentarlo al SATjunto con la
factura, o el ticket de compra o el albarán de entrega.
La presente GARANTIA COMERCIAL es válida en las condiciones
y durante los plazos indicados, contados a partir de la fecha de la
compra.
Distribuidores autorizados de SAMSUNG y centros de Servicios
Autorizados en otros Países adheridos a la Unión Europea,
cumplirán con los términos de la garantía emitidos en la compra del
país concerniente.
Para ejercitar sus derechos conforme a esta Garantía Comercial el
consumidor dispone de las siguientes vías de atención:
• El Centro de Atención al Cliente de SAMSUNG: 902-1-SAMSU(72678)
• El sitio www.samsung.com/es para obtener más información.
• En caso necesario puede ponerse en contacto con:
Samsung Electronics Iberia S.A.
Avenida de la Vega, 21
28108 Alcobendas (Madrid)
■ CONDICIONES DE LA GARANTIA
1. Para la validez de la presente garantía será indispensable que
esté correctamente rellenada y acompañada junto con la factura,
o el ticket de compra o el albarán de entrega que acredite la
fecha de compra. En el caso de estar manipulada, perderá la
validez de la misma.
2. El consumidor podrá exigir la reparación o sustitución del aparato
siempre y cuando sea posible y proporcional a las circunstancias.
En otro caso, el consumidor podrá optar entre una reducción
proporcional en el precio o la resolución del contrato. La
resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de
escasa importancia.
3. Las reparaciones en garantía deben ser efectuadas por
Servicios Oficiales SAMSUNG o Distribuidores Autorizados. No
serán cubiertas por esta garantía, las reparaciones efectuadas
por Servicios Técnicos o Distribuidores no Autorizados por
SAMSUNG. La manipulación de cualquiera de los identificativos
del producto anulará la garantía.
4. Este producto no se considerará defectuoso cuando se
requiera la adaptación para cumplir las
normas de seguridad o técnicas locales o nacionales de otro
país diferente para el cual fue originalmente diseñado y
producido. Esta garantía no cubre los trabajos para estas
adaptaciones ni cualquier daño que pueda ocasionar.
5. Esta garantía no cubre ninguno de los siguientes casos:
a) Revisiones periódicas, mantenimientos, sustitución de piezas
debidas a desgastes y roturas.
b) El coste relacionado con la instalación o puesta en marcha del
producto.
c) Mala utilización, incluyendo el fallo debido a la no utilización de
este producto para su uso normal o correcta instalación.
d) Daños causados por caída de rayos, agua, fuego, fuerza mayor,
guerras, disturbios públicos, voltaje incorrecto, ventilación incorrecta
o cualquier otra causa lejos del control de SAMSUNG.
e) En cuanto a las partes sometidas a desgaste (baterías, pilas,
carcasas) esta garantía será válida durante seis meses a partir
de la fecha de su adquisición.
f ) No cubre software que suministre o aplique los convenios de
licencia del usuario final o las condiciones o exclusiones de
garantías separadas.
6. Esta garantía es válida para cualquier persona que legalmente
adquiera la posesión del producto durante el período de
garantía.
7. Los derechos estatutarios del consumidor en cualquier
legislación nacional aplicable ya sea contra
el vendedor originados en el contrato de compra o de otra
forma no están afectados por esta
garantía. Amenos que haya una legislación nacional que
exprese lo contrario, los derechos
bajo esta garantía son los derechos de compra del consumidor
y SAMSUNG, sus subsidiarias y dis- tribuidores no están
sujetos por indirecta o consecuente pérdida o cualquier daño
de discos duros o de cualquier otro dispositivo de
almacenamiento de datos, o cualquier otro equipo o material
relacionado.
8. La garantía no cubre fallos del producto ocasionados por el
uso de accesorios, dispositivos o con-
sumibles que no sean originales de SAMSUNG diseñados
para el producto.
Nota Informativa:
Mediante la cumplimentación voluntaria de esta garantía Vd.
autoriza que los datos contenidos en el mismo sean incorporados
a un fichero automatizado y almacenados y tratados por Samsung
Electronics Iberia,S.A., comprometiéndose explícitamente a mantener
estos datos bajo la máxima confidencialidad y a no suministrarlos
a terceros. Asimismo, de conformidad con lo dispuesto por la Ley
Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de datos de
carácter personal, Vd. puede ejercitar los derechos de acce-so,
rectificación, cancelación y oposición dirigiendo una comunicación
por escrito a Samung C / Ciencies, nº 55-65, 08908 L´Hospitalet de
Llobregat, Barcelona."
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